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Franziska Dumont

Angestellt, Büroassistentin, MIBRAG mbH
Merseburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Verwaltung
Forderungsmanagement
Geschäftskontakte
Begeisterungsfähigkeit
Englische Sprache
Deutsch
Kundenorientierung
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Dumont

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Büroassistentin

    MIBRAG mbH

  • 8 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2022

    Serviceassistentin

    Autohaus Weigl GmbH

    Kundenbetreuung, Terminvergabe -/ Organisation- /Nachbetreuung, Planung Werkstattkapazität, Datenbankpflege, Betreuung Firmenfahrzeuge, Unfallmanagement, Vorbereitung Garantieabrechnung, Bearbeitung Mahnwesen, Erstellung Dienstplan AfterSales, Bearbeitung / Freigabe Kreditoren, Vertretung Teilevertrieb, Bestellung & Verwaltung Büromaterial, Betreuung Archivierung Kundenakten, Abrechnung Ersatzwagenkosten mit BMW AG,

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2014

    Teamassistenz / Assistenz der Geschäftsleitung

    Sächsischer Fußball-Verband e.V.

    Sekretariatsaufgaben, Erstellung & Auswertung Statistiken, Genehmigung Werbeanträge, Vor-und Nacharbeit Tagungen, Terminkoordination, Verwaltung Firmenfuhrpark, Verwaltung Ausstattungskontingent, Bestellung & Verwaltung Büromaterial / Auszeichnungsmaterial

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2011

    Rooms Division Supervisor

    Radisson Blu

    Erstellung Dienstpläne, Arbeitszeitnachweise, Erstellung Forecast und Tagesabschlüsse, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Check in / Check out, Gruppenreservierung (Erstellung Angebote & Verträge, Organisation Rahmenprogramme), Betreuung Bonusprogramme, Pflege Internetportale, Anlegen / Pflege Ratecodes, Kalkulation und Erstellung Packages, Bestellung und Verwaltung von Büromaterial / Personalkleidung / Werbeartikel, Bearbeitung Gästereklamationen, Kontrolle Rechnungseingang

  • 1 Jahr, Sep. 2005 - Aug. 2006

    Housekeeping Supervisor

    Radisson Blu

    Zimmercheck, Zuteilung & Vorbereitung VIP-Zimmer, Koordination des Reinigungspersonals, monatliche Zimmerabrechnung der Fremdfirmen, Verwaltung & Bestellung Arbeitsmaterialien & Personalkleidung,

  • 4 Monate, Mai 2005 - Aug. 2005

    Rezeptions-Mitarbeiter

    Radisson Blu

    Erstellung Tagesabschlüsse, Annahme & Bearbeitung Reservierungen, Check in / Check out, Bestellung und Verwaltung von Büromaterial / Werbeartikel / Personalkleidung, Bearbeitung Gästereklamation, Einarbeitung Mitarbeiter

  • 1 Jahr, Juni 2004 - Mai 2005

    Accounting clerk

    Radisson Blu

    Bearbeitung Tagesabschlüsse, Vorbereitung Monatsabschlüsse, Bearbeitung Posteingang, Buchung Kontoeingang, Erstellung, Buchung & Verwaltung Kassenbuch, Mahnwesen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2004

    Ausbildung Hotelfachfrau

    Radisson Blu

    Durchlauf aller Abteilungen mit Schwerpunkt Rezeption / Reservierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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