Frederik Severith
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frederik Severith
- Bis heute 2 Monate, seit Juli 2025
Trainer im Center Kundendienste
EWE TEL GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2024 - Juni 2025CEWE Stiftung & Co. KGaA
Teamlead Weihnachtssaison Kundendienst
Hauptverantwortlicher für die Saisonmitarbeitenden im Kundendienst am Standort Oldenburg Begleitung der gesamten Employee Journey: Recruiting, Onboarding, Betreuung, Monitoring & Feedback, Offboarding Verantwortung entsprechender Projekte entlang des Prozesses
- 4 Jahre und 4 Monate, März 2021 - Juni 2025CEWE Stiftung & Co. KGaA
Trainer im Team Quality & Training Kundendienst
Mitglied im Trainer-Team innerhalb des Kundendienstes Planung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung verschiedenster Schulungsmaßnahmen in Präsenz und remote Konzeption von Schulungskonzepten Entwicklung neuer Trainingsmethoden und Einarbeitung in neue Trainingstools Abteilungs- und standortübergreifende Projektarbeit
Betreuung der Kundenanliegen im First-Level-Support E-Mail-Bearbeitung und Telefonsupport Übernahme nachgelagerter Tätigkeiten Mitwirkung an verschiedenen Projekten Dokumentation und Steuerung von Prozessen in einem Ticketsystem in SAP-ERP-Software
Betreuung der Kundenanliegen im First-Level-Support E-Mail-Bearbeitung und Telefonsupport Dokumentation und Steuerung von Prozessen in einem Ticketsystem in SAP-ERP-Software
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2020
Assistenz der Abteilungsleitung Lagerlogistik
Carl Wilh. Meyer GmbH & Co. KG
- 11 Monate, Okt. 2015 - Aug. 2016
Werkstudent
Carl Wilh. Meyer GmbH & Co. KG
Konzeptionelle Unterstützung einer Markenbildung mithilfe einer Networkingveranstaltung
- 11 Monate, Nov. 2010 - Sep. 2011
Studentische Hilfskraft
Carl von Ossietzky Universität
Assistent der Geschäftsführung und zuständig für die Planung/ Vorbereitung und Durchführung von Tagungen
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2009 - März 2010
Local Committee Vice President Finance
AIESEC e.V. in Oldenburg
Teamleiter des Finanzteams. Verantwortlich für Buchhaltung, Jahresabschlusserstellung, Budgethaushalt, Projektfinanzierung. Als Vorstandsmitglied ebenfalls zuständig für strategische Planung
- 6 Monate, Okt. 2008 - März 2009
Teammitglied im Finanzteam
AIESEC e.V. in Oldenburg
Ausbildung von Frederik Severith
- 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2011 - Aug. 2015
Business Consulting
Hochschule Harz, Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH)
- 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011
BWL mit juristischem Schwerpunkt
Carl von Ossietzky Universität Oldenburg
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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