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Geraldine Everth

Angestellt, Sales Manager, Sensation Africa GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reservierungssysteme
MS Office
sicheres+fließendes Englisch
Customer Experience
Telefonische Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Problemlösung
Koordination
Ehrgeiz
Ausdauer
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit
AEVO
Tourismusmanagement
Studium

Werdegang

Berufserfahrung von Geraldine Everth

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2017

    Sales Manager

    Sensation Africa GmbH

    Sales Manager im B2C / Reisespezialist

  • 8 Monate, März 2017 - Okt. 2017

    Travel Service Agent

    Tourlane

  • 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2016

    Mitarbeiter Housekeeping

    Sparkling Hill Resort Vernon Kanada

  • 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2016

    Front desk agent

    Marina West Motel Tofino Kanada

    Check in/check out von Gästen, Annahme von Telefongesprächen, email Beantwortung, Buchungen/Stornierungen/Buchungsänderung durch ein Reservierungssystem etc.

  • 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2015

    Call Center Agent

    Arvato

    Bedienung EDV-Systeme, Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten, Aneigenung umfassender Kenntnisse im Fach- u. Produktbereich, Telefonische sowie selbstständige Klärung von Kundenanfragen u. Korrespondenzen (ggfl. auch fremdsprachig), aktive Durchführung von Marketingtelefonaten und email Bearbeitung.

  • 2 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2015

    Dualstudent

    Reisen und Kultur

    Buchhalterische Aufgaben, Kassentätigkeit, persönl. Beratung von Kunden in touristischen Lstg. u. den jeweiligen Zielgebieten, Vermittlung u. Verkauf von Reisen aller führenden RV u. Buchung weiterer Reise- u. Befürderungsleistungen, Verkauf von Theater- und Konzertkarten

  • 1 Jahr, Okt. 2012 - Sep. 2013

    Dualstudent

    ibis Hotel

    Housekeeping, Frühstücksservice

  • 2009 - 2011

    Sales Mitarbeiter

    Levis Outletstore

    Der Verkauf und die Beratung von Levis Waren

  • 2008 - 2008

    Kellnerin

    Restaurant Mövenpick

Ausbildung von Geraldine Everth

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2015

    Hotel- und Tourismusmanagement

    Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur (HWTK)

    Duales Studium - kompaktes und managementorientiertes Fachstudium - im Hotel und Tourismus Bereich waren u. A. Marketing, Informationstechnik, Rechtl. Rahmenbedingungen, Nachhaltiges Management und Internationales Management die Schwerpunkte.

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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