Hans-Juergen Bertus

Angestellt, Customer Service Associate, FIL Fondsbank GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachkenntnisse Investmentdepots
Meldewesen
Pflege Stammdaten
Pflege Vermittlerdaten
Provisionsdaten
Tests neue EDV-Anwendungen
Steuerfreistellungen
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Pflege Parameter und Grunddaten
Kundenservice
Vermittlerservice
Erstellung von Wettbewerbsanalysen
Kontoführung
Projektmitarbeit Migrationen
Inlandszahlungsverkehr
Erfahrung in Projektarbeit
Kontereröffnungen für Firmen nach dem "know your c
Nachbearbeitung von Dispositionen

Werdegang

Berufserfahrung von Hans-Juergen Bertus

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022

    Rentner

    Tu mal, machmal AG

  • Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2015

    Customer Service Associate

    FIL Fondsbank GmbH

  • 1 Jahr, Apr. 2014 - März 2015

    Sachbearbeiter Bereich Auskunft, Recherche

    Creditreform Frankfurt Emil Vogt KG

    Analyse von Bilanzen und Bewertung von Unternehmen

  • 3 Monate, Jan. 2014 - März 2014

    Bankkaufmann im Bereich Inlandszahlungsverkehr, Nachforschungen

    Commerzbank AG

    Einsatz über Personaldienstleister Amadeu FiRe in der Commerzbank AG, als Mitarbeiter in der Task Force für eingehende Nachforschungen von Überweisungen fremder Banken im Projekt SEPA Umstellung. Ermittlung der aufgrund fehlerhafter Angaben erfolgten Buchungen auf den falschen Kundenkonten. Einholung der Zustimmung für Rücküberweisungen an den Auftraggeber bei Kunden und Servicebereichen der Commerzbank. Veranlassung der Rücküberweisungen an den Auftraggeber.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2012 - Jan. 2014

    Suche nach neuer beruflicher Herausforderung nach Schließung der Betriebsstätte

    ohne

    Erbringung unentgeltlicher logistischer Dienstleistungen für mobilätseingeschränkte Person im familiären Umfeld. Teilnahme an Informationsveranstaltungen zur Vermögensberatung bei der DVAG

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2012

    Teamleiter

    Fondsdepot Bank GmbH, Frankfurt

    Gruppenleiter verantwortlich für den Bereich Stammdaten und Transaktionen für ein Investmentprodukt der Allianz Global Investors. Einarbeitung von Mitarbeitern Arbeitsplanung Prüfung, Erfassung und Kontrolle von Depotanträgen und Stammdatenpflege. Reklamationsbearbeitung Beantwortung von Vertreteranfragen

  • 17 Jahre und 8 Monate, Aug. 1992 - März 2010

    Gruppenleiter

    SEB AG (vormals BfG Bank AG)/SEB Investmentservice GmbH

    Verantwortlich für die Gruppe Datenerfassung. Prüfung, Erfassung u. Kontrolle von Deptoanträgen und Stammdaten. Stammdatenpflege Pflege von Fondsstammdaten und Ausschüttungsdaten Meldewesen ( AWV, FSADV, Depotstatistik) Pflege von Vermittler- und Provisionsstammdaten Pflege von Paramtern und Grunddaten Tests zur Einführung von neuen Programmreleasen. Teilnahme am Projekt Bestandsübernahme Gerling Investment KAG ( 2001 bis 2002)

  • 12 Jahre und 7 Monate, Jan. 1980 - Juli 1992

    stellvertretender Zweigstellenleiter

    Volksbank Neu-Isenburg eG

    Beratung der Kunden im Aktiv- und Passivgeschäft Beratung der Kunden zu Verbundprodukten (Lebens- und Sachversicherungen, Bausparen, Reisen) Mitwirkung am Aufbau eines vollprofessionellen Reisebüro (1986)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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