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Heike Glas

Bis 2019, Referentin Outputmanagement, ING-DiBa AG
Hanover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

35-jähriges Know how in der Bankenbranche
Output Management
Projektmanagement
Erfahrene Mitarbeiterin in den Bereichen:
Dokumentenmanagement
Testing
Rollout
Customer Communication Management
Arbeiten in Testumgebungen
KVP-Prozesse
MS Office
Durchführung von Schulungen
Qualitätsmanagement
DOPiX
Jira
DOXiS
Core 24
Führungskompetenz
bereichsübergreifendes Arbeiten
Technisches Verständnis
Erstellung von Schulungsunterlagen
Projekterfahrung
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Glas

  • 2000 - 2019

    Referentin Outputmanagement

    ING-DiBa AG

  • 1995 - 2000

    Produktmanagerin Operations

    Bank Giro Tel AG

  • 1983 - 1995

    Leiterin Verwaltung

    Allgemeine Privatkundenbank AG (ALLBANK)

Ausbildung von Heike Glas

  • 1979 - 1982

    Rechtsanwälte und Notare Dr. Stakemann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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