Heike Maier
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Maier
- Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2019
CMS Administrator
Ewie Europe Ltd., Basingstoke RG24 8AL, UK
- 6 Monate, Nov. 2018 - Apr. 2019
Kundenberaterin
Capita Europe
Kundenbetreuung für die verschiedenen Hotlines des WDR. Produktionsassistenz im Sender.
- 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2018
Vertriebsassistent
Flato Interior GmbH
Auftragsabwicklung im Bereich Möbel. Auftragsplatzierung, Kontakt zu Lieferanten, Nachverfolgen der Waren, Rechnungsstellung. Excel Listen Pflege.
- 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2018
Junior Specialist Dealer Support
D-KN GmbH
Auftragsbearbeitung für Toyota Deutschland. Prüfen von Kulanzanträgen, telefonische Auftragsannahme- und Anlage, Ersatzteilbestellungen im Auftrag der Händler. Bearbeitung von Reklamationsanfragen, Lieferdatenanfragen und Stornierungen. Organisation von Rückführungen falsch gelieferter Bestellungen. Kommunikation mit den jeweiligen Fachabteilungen in Brüssel, Tschechien und Deutschland. Kommunikation mit Lieferanten.
- 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2017
Junior Specialist Customer Relations
D-KN GmbH
Bearbeitung aller Anfragen von Kunden in der Automobilbranche. Bearbeiten von Kulanzanträgen. E-Mail und Schriftverkehr.
- 5 Monate, Nov. 2016 - März 2017
Customer Care Agent
3C DIALOG GmbH
Beantwortung von Kundenanfragen für die verschiedenen Hotlines des Westdeutschen Rundfunks
- 8 Monate, Okt. 2015 - Mai 2016
Medienberaterin Innendienst
Westfälische Nachrichten
Medienberatung, Anzeigenverkauf, Anzeigenkundenbetreuung
- 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2015
Mitarbeiterin Retention
buw operations Münster GmbH
Kundenrückgewinnung Vodafone, Kundenbetreuung
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2012
Assistent Marketing und Verkauf
Service for Seo´s
Marketing und Vertrieb von Software
- 11 Monate, Okt. 2010 - Aug. 2011
Kundenbetreuerin
INA Service GmbH
Vertrieb, telefonische Kundenbetreuung, Empfang und Korrespondenz
Beratung von Kunden im Store
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2004 - März 2005
Kundenbetreuerin
3C DIALOG GmbH
telefonische Kundenbetreuung für die BKK für Heilberufe
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2002 - Dez. 2003
Arzthelferin
Dr. Katharina Janßen
Medizinische Fachangestellte, Assistentin
Ausbildung von Heike Maier
- 3 Jahre und 1 Monat, Nov. 1999 - Nov. 2002
Medizin, Gesundheitswissenschaften
Berufsfachschule Coesfeld
Gesundheitslehre
Sprachen
Englisch
Gut
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