Herbert Schorro

Angestellt, Geschäftsführer, VITOGAZ Switzerland AG
Cornaux, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Führungserfahrung
Leitung Marketing und Vertrieb
Sales
Customer Relationship Management
Qualitätsmanagement
Knowledge Management
Projektmanagement
CC Technologie Mgtm
Abteilungsleitung
Personalführung
CC Controlling
Screen Monitoring
Aufbau und Führung Contact Center
Workforce Management
Direktmarketing
Inbound
Outbound
Contact Center
Kundenservice
Budgetführung
Marketing
Business Development
Customer Care
Sales Force
Verkaufsleiter
Salesforce
Genesys IWD
Navision
Campingfahrzeug
Sportartikelverkauf
Wohnmobile
unternehmerisches Denken
Selbständig
Microsoft Navision
Bezirksleitung
Marketing & Sales
Prozesse
Verantwortung
Et cetera
Verfahren
Budget
Key Account Management
Vertrieb
Verkaufsüberwachung
Akquise
Management
Call Center Management
Unternehmensführung

Werdegang

Berufserfahrung von Herbert Schorro

  • Bis heute 1 Jahr, seit Jan. 2025

    Geschäftsführer

    VITOGAZ Switzerland AG

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Nov. 2013

    Sales & Marketing Director

    Vitogaz Switzerland AG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2013

    Leiter Contact Center Schweiz

    Touring Club Schweiz

    Verantwortlich für die Gesamtführung der 3 Contact Center Schönbühl, Vernier und Volketswil (Budget- sowie Kostenverantwortung, Personalführung, operative sowie strategische Führung, Verkauf, Projektführung, Stv. Direktor CIC Prozess und Qualitätsverantwortung, etc.), bestehend aus ca. 110 FTE

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2012

    Leiter Contact Center

    Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS

    Verantwortlich für die Führung der 2 Contact Center Schönbühl und Volketswil (Budget- sowie Kostenverantwortung, Personalführung, operative sowie strategische Führung, Projektführung, Prozess und Qualitätsverantwortung, etc.), bestehend aus ca. 65 FTE

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2010

    Leiter Betrieb; Mitglied erweiterte Geschäftsleitung

    cc energie sa

    Verantwortlich für die Gesamtführung der 3 Kundenservice Center sowie der Abteilung Operations Energieabrechnung (Budget- sowie Kostenverantwortung, Personalführung, operative sowie strategische Führung, Projektführung, Prozess und Qualitätsverantwortung, etc.), bestehend aus ca. 90 FTE

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2006 - Dez. 2007

    Leiter Kundendienst Center BKW

    cc energie sa

    Verantwortlich für die Gesamtführung des Kundenservice Center (Budget- sowie Kostenverantwortung, Personalführung, operative sowie strategische Führung, Projektführung, Prozess und Qualitätsverantwortung, etc.), bestehend aus ca. 35 FTE

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2006

    Teamleiter; Stv. Leiter Helpdesk

    Identitas AG
  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2002 - Sep. 2003

    Helpdesk Agent

    Identitas AG
  • 10 Jahre und 4 Monate, 1992 - Apr. 2002

    Verkauf und Werkstatt

    Mondo Sport AG

Ausbildung von Herbert Schorro

  • Digitale Vermarktung

    Squared Online

  • Contact Center

    Fachhochschule Olten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z