Ian Sweetser

- Analyse und Strukturierung fachlicher sowie regulatorischer Anforderungen - Erstellung von Epics, Features und User Stories - Produktentwicklung und -konfiguration inkl. Regeln, Tarifierung und Validierungen - Schnittstellenanalyse und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT - Release-Vorbereitung, UAT-Unterstützung und Umsetzung freigegebener Änderungen Technologien: RiskWrite, SQL, Jira, Confluence, ServiceNow

- B2B/B2C/B2P, Prepaid sowie Postpaid im Telekommunikationsbereich - Billing SPOC für Einführung von Mass Market Brands - Funktionale Beschreibung, Design und Spezifikation von Prozessen und Verfahren über Epics, Features und User Stories - Definition und Überwachung von SLAs und Qualitätskriterien - Koordination interner und externer Stakeholder im Rahmen der E2E Test und Produktionsabnahme - Planung, Durchführung, Datenanalyse und Berichterstattung von Rechnungsdurchläufen

CRM / Festnetz (inkl. Glasfaser, Kabel): - Agiles Projekt - Anpassung des Produktkatalogs (Features, User Stories und Abnahmekriterien innerhalb der Epics) - Pflege der Anwendungsanforderungen - Aufwandschätzung, Priorisierung, Planung und Tracking des Backlogs - Applikation u. E2E-Design mit Fokus auf Qualität - Sprint Reviews, Schulung, CT/E2E Support and Produktion-Rollouts - Datenanalytik und Korrektur Technologien: - Jira, Confluence, Miro, WBCI, Oracle, Peoplesoft, Java, REST, Kafka, REST, SOAP

CRM (Mobile, FMS, Festnetz, Hardware) Aufgaben: - Analyse von Geschäftsanforderungen - E2E-Design - Schnittstellenspezifikation - Erstellung von Anforderungsdokumente für das Entwicklungsteam - Unterstützung von CT und E2E-Testing sowie CRT/BRT/Produktion Rollout Technologien: Oracle, Peoplesoft, Microsoft .NET, Scheduling/Cron Jobs, Toad, OSB, J2EE, Remedy, Jira, Kanban, IBM Rational ClearCase, Subversion, GIT, Microsoft Office, Confluence, Microsoft Teams

Auftragsverarbeitungssystem in der Produktion-Umgebung Aufgaben: - Analyse von Themen in einer CRM-Applikation - Erstellung von Reports - Root-Cause Analyse - Behebung von Problemen durch code- und Konfigurationsänderungen sowie Datenbereinigung Technologien: - Oracle, Peoplesoft, Scheduling/Cron Jobs, Workflow Architektur, Toad, Remedy, Jira, Kanban, IBM Rational Suite (ClearCase, ClearQuest), Microsoft .NET, Microsoft Office, Confluence

Entwicklung und Operations (CRM) Aufgaben: - Unterstützung von Entwicklung und Testteams bei der Übergabe und während der Umsetzung von Software • Verifikation beim Produktion Rollout und die Unterstützung für Operation Teams Technologien: - Oracle, Peoplesoft, Siebel, Scheduling/Cron Jobs, Toad, J2EE, Tuxedo, Remedy, Jira, Confluence, Kanban, Trello, IBM Rational Suite (ClearCase, ClearQuest), Microsoft Office, Microsoft .NET, Visual Basic, Workflow Architektur, Inhouse Applikationen

Datamigration von Kunden Aufgaben: - Analyse von Geschäftsanforderungen - E2E-Design - Erstellung von Anforderungsdokumente - Betrieb und Support des Migrationsprozesses - Reporting des Migrationsverlaufs - Behebung von Problemen durch Code- und Konfigurationsänderungen sowie Bereinigung von Kundendaten Technologien: - Oracle, Scripting (PL-SQL, Unix), Peoplesoft, WebLogic, Scheduling/Cron Jobs, Toad, J2EE, Tuxedo, Remedy, Jira, IBM Rational Suite (ClearCase, ClearQuest), Microsoft .NET, Visual Basic

CRM-System Aufgaben: - Analyse von Geschäftsanforderungen aus dem Produktkatalog - Erstellung von Anforderungsdokumente für das Entwicklungsteam - Sprint-Planung - Task Priorisierung und Tracking - Unterstützung von E2E-Testing, CRT, BRT und Produktion Rollout Technologien: Oracle, Skripting (SQL, Unix, Perl), Peoplesoft, Siebel, WebLogic, Scheduling/Cron Jobs, Toad, J2EE, Tuxedo, Datenbank Performance Analyse Tools, Remedy, Jira, IBM Rational Suite (ClearCase, ClearQuest), Microsoft .NET, Visual Basic

CRM-System Aufgaben: - Analyse und Lösung von Produktionsprobleme - Entwicklung von Reporting-, Migrations- und Bereinigungsskripte, Konfiguration, Release Installation und Verifikation/Test von Software Releases - Tracking und Lösung von Defekten Technologien: Oracle, Skripting (PL-SQL, Unix, Perl), Peoplesoft, Siebel, WebLogic, Scheduling/Cron Jobs, Toad, Tuxedo, Datenbank Performance Analyse Tools, Remedy, Kanban, IBM Rational Suite (ClearCase, ClearQuest), Microsoft .NET, Visual Basic

CRM-System für Privatkunden Aufgaben: - Design, Entwicklung und Konfiguration - Release und Installation, Test- und Produktionssupport Technologien: Oracle, PL-SQL, Peoplesoft, Microsoft .NET, Java, Visual Basic, Toad, Citrix, IBM Rational Suite (ClearCase, ClearQuest)

Billing System (Rating und Usage) für Privat- und Geschäftskunden Aufgaben: • Design, Entwicklung, und Konfiguration • Release, Installation und Training, Unit- und Component Testing, E2E-Test Support

Middleware für die Abwicklung der Bestellungen Aufgaben: • Anforderungserfassung, Design, Entwicklung, Test, Konfiguration und Release • User Akzeptanz-, Unit-, Last -und E2E Tests • Support für End-To-End, Performance und Produktion Umgebungen Technologien: WebLogic 11g, EJB3, JMS, XSD, XML, JBoss jBPM Oracle 9, Tibco, SQL-und Unix Skripting, Perl, Maven, Citrus, EasyMock, JUnit, UnitTest, Hudson, Unix, Rational Suite 2003 (Rose, ClearCase, ClearQuest), Eclipse, Toad, CVS, UML, Mercury Quality Centre

Anforderungserfassung, Architektur, Design, Entwicklung, Konfiguration und Test eines Vertragsverarbeitungssystems für die Importierung, Validierung und Abwicklung der POS Bestellungen und Vertragsverlängerungen Java Enterprise-System mit Glassfish, Verwendung von Java 6, J2EE, XSD, XML, Commons Digester, EJB, Oracle, SQL-Skripte, Eclipse, JUnit, CVS, UML, Mercury Quality Centre

Architektur, Design, Entwicklung, Konfiguration, Test und Installation des Überwachungs- und Testsystems (Java, DOM, XML, Shellscripting, JUnit/TestRunner, Linux, WebLogic, Cron jobs, Patrol) Migration der aktuellen WebLogic Deployments von Linux auf Windows (Weblogic, Shellscripting, Ant und Jython) Konfiguration und Implementierung der neuen WebLogic Umgebungen mit erweiterten und flexiblen Deployments (u.a. WebLogic 9.2, Java, Shellscripting, JMS, Jython und Ant)

Architektur, Anforderungserfassung, Design und Entwicklung der Front- und Backend Software mit u.a. JMS, JMX, AJAX (XML, DOM, XLST, XHTML, CSS, JavaScript), SAX, Hibernate/JPA, Spring (AOP/IoC/DAO/ORM), Struts, JSP/JSF, Tiles, Log4j, JUnit Erstellung von Test Plans und Spezifikationen für der Unit- und Component Tests Erstellung, Installation, Konfiguration, Verifikation, Test und Support der Releases Training für Applikation Support und Shops

Teamleiter: Ansprechpartner und technischer Leiter für das CRM Test-Team End-to-End Test und Abnahme eines CRM-Systems für Geschäfts- und Privatkunden, basierend auf u.a. PeopleSoft 8.4, Arbor Billing Platform, MNP, Data Warehouse, Vitria Middleware, CustomerChecking und Web Portal Ressourcenplanung und Teammanagement Verfassen von den Test-Spezifikationen, Testfälle und Reports mittels Rational Test Manager 2003 Ausführung der Testfälle Prüfung des Systemdesigns und Testaufwands für ge

Abnahme und Freigabe des CRM-Systems für Mobilfunk-Kunden, welches auf Vantive 9, Tuxedo, CTI, Oracle 8 und Sun Hardware mit ”Konnektor” Schnittstellen zu Abrechnungs- (Kias 199/2000) und Data-Warehouse (DWH)- Systemen basiert Unterstützung der Definition von Vantive Implementierungsanforderungen Definition und Implementierung von Business Testfälle Prüfung von Design, Data-Migration Konzept, Freigaben und Betriebsdokumentation Verantwortlich für detaillierte Leistungsauswertung der geplanten

Erstellung von Test- und Verifikationsdokumenten sowie Ausbildungsunterlagen Technische Unterstützung von Entwicklungsteam und Geschäftsanalytikern im Zusammenhang mit den Vantive Sales- und Supportmodulen Technische Analyse von künftigen Freigaben (einschließlich Vantive-On-The-Go (VOTG), VanWeb, Outlook-Integration und Upgrade zu Vantive 8.5) Qualitäts- und Leistungsauswertungen des aktuellen Produktionssystems

Das POS / CRM Projekt basierte auf Vantive 7/8 und Oracle Projektleiter: Teilnahme an für Vertragsverhandlungen, Ressourcen-Verwaltung, Überwachung des Finanzplans, persönliche Betreuung der am Projekt beteiligten Softplus’ Mitarbeiter Teamleiter: Erstellung von Anforderungskatalogen, Ressourcenplanung, Produktdesign, Kodierungsrevidierungen, Problemanalysen Entwickler: Vantive-Anpassung mit VBA Schnittstellungsentwurf und Umgebungsanpassung

Entwicklung der Dokumentmanagementsysteme mit MS SQL Server, Visual Basic und C

Informatik