Ina Sowada-Sonnenstuhl

Customer Experience Manager + Marktforscherin + interkulturelle Kompetenz

Angestellt, Referentin Customer Experience Management, Mobil Krankenkasse
Abschluss: Diplom-Kauffrau, Humboldt-Universität zu Berlin
Celle, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Market-Research
Customer Experience Management
Projektmanagement
Marktforschungserfahrung
Ad-hoc Research
Marktforschungsmethoden
Consumer Research
Panelerfahrung
Shopper Research
Agenturführung
MS Office
Nielsen NITRO
GfK SimIT
GfK AnalyzeIT
Drotax
Reporting
Englische Sprache
Business Analytics
Market Research
Support
Agenturen
Durchführung von Workshops
Deutsch
Strategische Planung
Project Coordination
Koordination
BWL
Workflow Management
Betriebliche Marktforschung
Journey canvas
Experience maps
Kundenzufriedenheit
Mindmapping
UX
Organisationstalent
Strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
International work and living experience
Multi-Tasking-Fähigkeit
Hohe Einsatzbereitschaft
Anleiten kreativer Prozesse
Interkulturelle Kompetenz
operatives und strategisches Arbeiten
strategisch
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Analytisches Denken
Soziale Kompetenz
Freundlichkeit
Belastbarkeit
Empathie
Reisebereitschaft
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Design Thinking
Design Research
Problem Refraiming
Prototyping
CX
Customer Experience

Werdegang

Berufserfahrung von Ina Sowada-Sonnenstuhl

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit März 2023

    Referentin Customer Experience Management

    Mobil Krankenkasse
  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2021 - Feb. 2023

    Persönliche Zielverfolgung

    Berufliche Auszeit

  • 10 Jahre und 9 Monate, März 2011 - Nov. 2021

    Commercial Insights Manager

    The Coca-Cola Company, Berlin, DE

    Interner Ansprechpartner für alle Marktforschungsfragen rund um den Käufer zum Thema Alkoholfreie Getränke für Dtl, DK, FL • Implementierung von strategischen Projekten zur Generierung von Wachstumspotentialen im Rahmen von Auslandseinsätzen in Paris und London • Entsendung für 6 Monate nach Brüssel • Performanceanalysen einzelner Marken mittels Datenextraktion • Erstellen diverser Marktreportings • Bearbeitung von Ad-hoc Fragestellungen • Steuerung von Marktforschungsprojekten

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juni 2007 - Feb. 2011

    Jr Consumer Insights Manager

    The Coca-Cola Company, Berlin, DE

    Interner Ansprechpartner für alle Marktforschungsfragen rund um den Konsumenten zum Thema Alkoholfreie Getränke für Deutschland • Bearbeitung von Ad-hoc Fragestellungen • Durchsteuerung von Marktforschungsprojekten • Leitung und operative Durchführung von Kreativprozessen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2005 - Mai 2007

    Mitarbeiterin im Bereich Marketing Packaging

    The Coca-Cola Company, Berlin, DE

    • Aufbau und operative Umsetzung eines internen Etikettentools zur Durchsteuerung von Verpackungsthemen • Management und Pflege diverser Workflowmanagement Tools (u.a. interne Freigabeprozesse, Bilddatenbank)

  • 1 Jahr, Mai 2004 - Apr. 2005

    Jr Brand Manager/Praktikantin Brand Management Fanta

    The Coca-Cola Company, Berlin, DE

    • Mitarbeit an den Business Plänen 2005/2006 für die Marke Fanta • Erstellen von Analysen und Reportings • Operative Mitarbeit in allen Marketingthemen (u.a. Durchführung einer Verteilaktion von Gratisproben über den Versandhandel)

  • 4 Monate, Sep. 2002 - Dez. 2002

    Praktikantin Research Department

    Conservative Central Office, London, GB

    Research Department, DAAD Stipendium

Ausbildung von Ina Sowada-Sonnenstuhl

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2001 - Apr. 2003

    Master in British Studies

    Humboldt-Universität zu Berlin

  • 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 1995 - Feb. 2001

    Betriebswirtschaftslehre

    Humboldt-Universität zu Berlin

    Marketing mit Fokus Konsumentenmarktforschung Controlling

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z