Ines Gonschorek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ines Gonschorek
- Bis heute 6 Monate, seit März 2025
Sales & Marketing
isp-insoft GmbH
Sales & Marketing, Präsentationen für KKG 5 und KKG 6
- 1 Jahr, März 2024 - Feb. 2025
Customer Service
isp-insoft GmbH
1st und 2nd Level Support, Präsentation, Schulung der Software KKG
- 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2024
Service & Support Hotelsoftware
42 GmbH
Installation und Support von Hotelsoftware (Protel, Guestline), Schnittstellen zu externen Sytemen (Channelmanager, Schließkarten-, Bezahlsysteme), Bearbeitung von Supportanfragen, Kundenschulungen
- 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2019
Zumba Fitness Instructor
SC Völksen e.V.
- 6 Jahre und 10 Monate, Nov. 2011 - Aug. 2018
Reservierungsmitarbeiterin
Best Western Premier Parkhotel Kronsberg Hannover
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- 2 Jahre und 9 Monate, Mai 2013 - Jan. 2016
Zumba Fitness Instructor
Pro-Vita Fitness
- 11 Monate, Dez. 2010 - Okt. 2011
Elternzeit
Hamburg Marriott Hotel
- 4 Monate, Aug. 2010 - Nov. 2010
Mutterschutz
Hamburg Marriott Hotel
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2009 - Juli 2010
Elternzeit
Hamburg Marriott Hotel
- 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2009
Mutterschutz
Hamburg Marriott Hotel
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2007 - Sep. 2008
Revenue Analyst
Hamburg Marriott Hotel
siehe unten, zusätzlich: Meetingvorbereitung, Preisstrategie, -analyse, -verfügbarkeit (Marsha und Fidelio/Opera), Vertretung des Director of Revenue Strategy in dessen Abwesenheit, Forecast-Erstellung
- 6 Monate, Nov. 2006 - Apr. 2007
Reservation Sales Agent
Hamburg Marriott Hotel
Annahme von Reservierungen und Einbuchung sowie Erstellung von Gruppenbuchungen im externen Reservierungsystem (Marsha), Reservierungspflege im Hotelsystem (Fidelio), Pflege des externen Reservierungssystems (Marsha), Kommissionsabwicklung, Erstellen von Reports
- 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2006
Reservierungskoordinatorin
Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg
Annahme von Reservierungen und Einbuchung in das Hotelsystem (Fidelio Front Office), Raten- und Verfügbarkeitspflege im externen System (Trust), Kommissionsabwicklung, Verantwortlichkeit für Package-Betreuung
- 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2006
Reservation Coordinator
Marriott Hamburg Treudelberg Hotel & Golf Club
Annahme von Reservierungen und Einbuchung in das externe Reservierungssystem (Marhsa) sowie Reservierungspflege im Hotelsystem (Fidelio Front Office), Kommissionsabwicklung, Verantwortlichkeit für Package-Betreuung
- 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2005 - Aug. 2006
Reservation Coordinator
Courtyard by Marriott Berlin Teltow
Annahme von Reservierungen und Einbuchung in das Hotelsystem (Fidelio Front Office), Angebots- und Vertragserstellung für Gruppen- und Veranstaltungsbuchungen (Fidelio Sales & Catering) und telefonische Betreuung, Pflege des externen Reservierungssystems (Marsha), Ratenpflege und -strategie
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2004 - Apr. 2005
Empfangssekretärin
Inselhotel Potsdam-Hermannswerder
Check-in und Check-Out der Hotelgäste, Kassenverantwortlichkeit, Tag- und Nachtschicht, telefonische Annahme von Reservierungen und Einbuchung in das Hotelsystem (Protel), Annahme von Veranstaltungsanfragen, Pflege der GDS-Systeme (Repräsentation und Verfügbarkeit des Hotels, Ratenpflege)
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2001 - Jan. 2004
Auszubildende Hotelfachfrau
Hilton München Park
Abteilungen: Service im Bankett- und Restaurantbereich sowie im Room Service, Küche, Stewarding, Telefonzentrale, proaktiver Verkauf, Front Office
Ausbildung von Ines Gonschorek
- 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 1994 - Juli 2001
Hermann-von-Helmholtz Gymnasium Potsdam
Englisch, Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Französisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Gut
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