Ivonne Friedrichs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ivonne Friedrichs
- 7 Jahre, Aug. 2018 - Juli 2025
Agent/in Backoffice Kundendienst
DHL Express Customer Service GmbH
Geschäftskunden Betreuung, Weltweite Nachforschung, Konsolidierung der Ergebnisse, Beratung bzgl. Lösungen schwieriger Versandproblemen, proaktive Sendungsüberwachung, Nutzung diverser Programme und Datenbanken, per Mail sowie telefonisch auf Englisch und Deutsch
- 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015
Technischer Telefonsupport
Invoco Sales GmbH
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2015
Gelernte Einzelhandelskauffrau
REWE Group
Ausbildung im Abiturientenprogramm
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012
Abitur
Schule
Wirtschaftsgymnasium
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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