Jan Mende

Angestellt, Teamleiter (Referent) Rechnungsmanagement Individualkunden, Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)
Bis 2024, Wirtschaftspsychologie, FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Forderungsmanagement
Kundenabrechnung (Energieversorgung)
RLM
Inkasso
Kundenbeurteilung Inkasso
Kundenanalyse Inkasso
Kompromissfindung Inkasso
Lösungsfindung Inkasso
Unternehmensorientiertes Inkasso
Energie
Gesetzliche Umlagen
Fahrstromprivileg
Interne Prozesse
Energiewirtschaft
Energieversorgung
StromPBG
EnFG
E-Busse
Kollegialität
Zielstrebigkeit
Streben nach Perfektion
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Mende

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Teamleiter (Referent) Rechnungsmanagement Individualkunden

    Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

    Referent und Head des Sub-Teams/Kundensegment Abrechnung Individualkunden Stellvertreter der Bereichsleitung Rechnungsmanagement

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2023 - Dez. 2024

    Specialist | SoSa Sonderkundenabrechnung

    Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

    Sondersachbearbeiter in der Sonderkundenabrechnung (gem. KAV/RLM Strom) mit den Schwerpunkten: |» Billing |» IT |» Qualitätssicherung |» Key-User (Systemtest und Abnahme bspw. Formatwechsel und MaKo) |» Mitbetreuung Strompreispremse (2023) sowie spartenübergreifende Endabrechnung |» Mitbetreuung Umsetzung EnFG (Schwerpunkt § 37, 38 EnFG)

  • 3 Jahre und 8 Monate, Dez. 2019 - Juli 2023

    Sachbearbeiter Sonderkundenabrechnung

    Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

    Rechnungslegung Strombezug im Industrie-/Großkundenbereich (Sonderkunden gem. KAV). SharedService i. R. d. Abrechnung von Einspeisevergütungen für Stromerzeugungsanlagen ab 100 kWp (spartenübergreifend).

  • 11 Monate, Jan. 2019 - Nov. 2019

    Sachbearbeiter Forderungsmanagement

    Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

    Forderungsrealisierung gegenüber Schuldnern aus dem Bezug von Energie unter Anwendung der energiewirtschaftlichen und zivilrechtlichen Gesetze und Rechtsauffassungen.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2019

    Auszubildender (Industriekaufmann)

    Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

    Vorzeitige Abschlussprüfung im Januar 2019 vor der Industrie- und Handelskammer zu Dortmund bestanden.

Ausbildung von Jan Mende

  • 3 Monate, Sep. 2023 - Nov. 2023

    Agile Atoms Training für Mentoren

    Me & Company, Düsseldorf

    Reihe von ausgewählten Modulen für die Befähigung von Mitarbeitenden von DEW21/DONETZ zur Erlangung eines ersten Werkzeugkoffers für den Einstieg in die agile Arbeitswelt. Ziel des Trainings ist es, praxisnah die wichtigsten Aspekte zu vermitteln, Missverständnisse auszuräumen und konkrete Methoden mitzugeben um neue Formen der Zusammenarbeit zu unterstützen. Module 1: Neue Formen der Zusammenarbeit 2: Projekte smart starten 3: Zusammenarbeit verbessern 4: Lern- und Feedbackkultur fördern

  • 3 Jahre und 5 Monate, März 2021 - Juli 2024

    Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    B. Sc. Betriebswirtschaft & Wirtschaftspsychologie

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2020

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachschule für Wirtschaft - Konrad-Klepping-Berufskolleg der Stadt Dortmund

    Staatlich geprüfter Betriebswirt Schwerpunkt Rechnungswesen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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