Jan Rupprecht

Angestellt, Sachbearbeiter Auftragsabwicklung im Rental Back Office, Carrier Klimatechnik GmbH
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Angebotserstellung
Vertrieb
Auftragserfassung
Deutsch
Kundenservice
Kundenbetreuung
B2B
Reklamationsmanagement
SAP R/3
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
Englische Sprache
Vertriebserfahrung
Kundenbeziehung
Outlook
Kundenanfragen
Microsoft Excel
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Starke Persönlichkeit
Selbstständigkeit
Empathie
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Genauigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Rupprecht

  • Bis heute 7 Monate, Jan. 2025 - Juli 2025

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung im Rental Back Office

    Carrier Klimatechnik GmbH

    - Auftragsannahme, Auftragsbearbeitung und Auftragsrücklieferung - Auftragsverfolgung - Bearbeitung von Kundenretouren- und Reklamationen - Stammdatenpflege und Dokumentation - Aufgabenüberwachung im ERP - Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail - Reklamationsmanagement - Planung und Überwachung des Auslieferungsprozesses - Rechnungsmanagement - Arbeits- und Ablaufprozesse - Gutschriftsbearbeitung - Zollabwicklung für Aus- und Rücklieferungen - Transportorganisation

  • 3 Monate, Okt. 2024 - Dez. 2024

    Sachbearbeiter Customer Service für Facility Management und Gebäudereinigung

    Wellmann GmbH

    - Beschwerdemanagement - Angebots-, Auftragserstellung und Rechnungsvorbereitung im PIT - Verwalten der Dokumentation zu Aufträgen - Controlling von Projekten innerhalb des Verantwortungsbereichs - Akquise, Planung von Sonderleistungen und Aufträgen Unterstützung des Bereichsleiters bei seinen Vertriebsaktivitäten

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2024

    Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    DAIKIN Airconditioning Germany GmbH

    - Tagesaktuelle Eingaben von Retouren sowie Überwachung der logistischen Bearbeitung - Bearbeitung der Freigabelisten - Tagesaktuelle Erfassung von Ersatzteilangeboten und Aufträgen - Prüfung auf Verfügbarkeit der Ersatzteile in verschiedenen Lägern - Verfügbarkeitsabfragen mit belgischen Kollegen in englischer Sprache - Bearbeitung von Folgekostenrechnungen in Gewährleistungsfällen - Gutschriftenerstellung bzw. Ablehnung von Retourenanträgen - Einarbeitung neuer Kollegen

Ausbildung von Jan Rupprecht

  • 2 Monate, März 2023 - Apr. 2023

    Erwachsenen- und Weiterbildung

    IHK München und Oberbayern

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2020 - Okt. 2021

    Erwachsenen- und Weiterbildung

    IhK München und Oberbayern

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