Jannik Tröller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jannik Tröller
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021
Service Delivery Manager
Mettler Toledo Pharmacontrol Electronic GmbH
- Durchführung von Kundenkickoffs - KPI Reporting für Service Vertrags Kunden - Managen von Eskalationsprozessen - Weitergabe von Kundenwünschen zur Weiterentwicklung der Software - Direkter Ansprechpartner von Vertragskunden
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2019Mettler-Toledo Pharma Control Electronic
Dispatch and Admin
- Koordination der Servicetechniker - Assistent "Head of Service" - Planung der Serviceeinsätze - Monatliche KPI Erstellung - Ersatzteilmanagement - Auftragsbearbeitung - Projektleitung Service - Betreuung Key-Accounts - Projektbetreuung
- 7 Monate, Aug. 2018 - Feb. 2019
Customer Support
Mettler Toledo Pharmacontrol Electronic GmbH
- Prozesserstellung + Steuerung - Betreuung von Key Accounts auf internationaler Ebene - Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen - Koordination der Service Mailbox - Vor-und Nachbereiten von Meetings - Verantwortliche für Customer Reportings - Projektbetreuung + Projektkoordination - First Level Support
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2018
Stellv. Filialleiter
Aldi Süd GmbH
Ausbildung von Jannik Tröller
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2018
Industrie und Handel
Ausbildung zum Geprüften Handelsfachwirt
- 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2015 - Aug. 2018
Einzelhandelskaufmann
Aldi Süd Gmbh
- 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2014 - Juli 2015
Administration
TB International GmbH
- 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2012
Seycove Secondary School
Auslandsaufenthalt in Kanada , Vancouver
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2014
Allgemein Hochschulreife
Lichtenbergschule ober ramstadt
Praktikum
Haftpflichtkasse Darmstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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