Jenny Kempkes

Bis 2017, Sachbearbeiter, Lowell Group
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bürokommunikation
Sekretariatsaufgaben
Einkauf
Web
Schreiben nach Diktat
Maschinenschreiben
Rechnungswesen
MS Office
Forderungsmanagement
Schreibarbeiten
Ablageorganisation
Buchung
E-Mail
Kreativität
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Telefon
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Offenheit
Loyalität
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jenny Kempkes

  • 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2017

    Sachbearbeiter

    Lowell Group

    - Telefonische Bearbeitung un-/titulierter Forderungen - Allgemeine Kommunikation + Korrespondenz mit Kosumenten, Rechtsanwälten, Behörden und Gerichtsvollziehern - Erstellung von Mahnungen, Forderungsauf-stellungen und Zahlungsvereinbarungen - Gewährung von Stundungen und Schuldaus-tritten - Überwachung der Zahlungseingänge aus Vereinbarung jeglicher Art - Optimierung + Entwicklung von Lösungen zur Automatisierung der Prozesse

  • 2 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2012

    Telefonistin

    Taxi Essen e.G.

    - Fahrtenerfassung und Fahrtenvermittlung mittels EDV - Telefonische Rücksprachen mit Fahrern und Kunden

  • 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2010

    Mitarbeiter Backoffice

    Bankpower GmbH Personaldienstleistungen // Deutsche Bank AG

    - E-Mail-Korrespondenz der Bestandskunden / Potenzialkunden wie insbesondere Reklamationen, Rückfragen zu Krediten und jeglichen Produkten

  • 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2009

    Sachbearbeiterin

    Bildenhouse Personalmanagement GmbH // Vodafone D2 GmbH

    - Projekt: Telefonaquise bestehender Groß-kunden - Beantwortung des postalischen und digitalen Schriftverkehrs in der Reklamation

  • 10 Monate, Feb. 2009 - Nov. 2009

    Sekretärin der Geschäftsführung

    Reichsadler Apotheke

    - Projektmanagement - Buchhaltung (Überweisungen, Kontrolle des Bankkontos durch Zahlungseingänge, Bar- geldeinzahlungen, Kassenbuch) - Rechnungsstellung für Bestands- und Neu- Kunden (inklusive Sammelrechnungen bzw Monatsabrechnungen) - Termin- und Seminarraumvorbereitungen - Termin- und Urlaubsplanung - Geringe Personalabteilung - alle anfallenden Arbeiten einer Inventur in der Pharmazie

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2007 - Feb. 2009

    Sachbearbeiter

    Tectum Sales GmbH

    - Backoffice: Beantwortung des postalischen und digitalen Schriftverkehrs in der Reklamationen von B2B-/B2C-Kunden. Aktive telefonische Kundenbetreuung. Tarif- und Produktberatung. Sicherer Umgang mit projektspezifischen Anwendungsprogrammen - Sekretariat: jegliche anfallende Aufgaben im Bereich des Sekretariats in Folge von bspw Terminierung, Telefondienst, Rechnungsstellung, Meetingvorbereitungen, enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer

  • 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2007

    Sachbearbeiter

    VIP Duisburg – Gesellschaft für Zeitarbeit mbH // Arcor AG & Co. KG

    - Einfache und komplexe Bearbeitung von Umzügen der Telefon-/Internetanschlüsse durch EDV - Postbearbeitung - Telefonische Terminierung der Techniker mit den Kunden und Rücksprachen mit den Technikern

  • 3 Monate, Juni 2006 - Aug. 2006

    Kauffrau für Bürokommunikation

    Franz Sales Werkstätten GmbH

    - Sekretariat / allgemeine Verwaltung - Auftragsverwaltung - Beschäftigtenverwaltung - Inventur - Personalabteilung - Buchhaltung - Postbearbeitung - Rechnungserstellung - Div. Schreib- und Erfassungsarbeiten (durch Diktat oder Lieferscheinen, Maschinenschreiben)

Ausbildung von Jenny Kempkes

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2006

    Franz Sales Werkstätten GmbH

  • 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2003

    Grundschulbildung, Grundschulpädagogik

    Wirtschaftsschule R. Welling

  • 6 Jahre, Aug. 1996 - Juli 2002

    Städtische Gesamtschule Essen-Borbeck

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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