
Jenny Kempkes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jenny Kempkes
- 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2017
Sachbearbeiter
Lowell Group
- Telefonische Bearbeitung un-/titulierter Forderungen - Allgemeine Kommunikation + Korrespondenz mit Kosumenten, Rechtsanwälten, Behörden und Gerichtsvollziehern - Erstellung von Mahnungen, Forderungsauf-stellungen und Zahlungsvereinbarungen - Gewährung von Stundungen und Schuldaus-tritten - Überwachung der Zahlungseingänge aus Vereinbarung jeglicher Art - Optimierung + Entwicklung von Lösungen zur Automatisierung der Prozesse
- 2 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2012
Telefonistin
Taxi Essen e.G.
- Fahrtenerfassung und Fahrtenvermittlung mittels EDV - Telefonische Rücksprachen mit Fahrern und Kunden
- 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2010
Mitarbeiter Backoffice
Bankpower GmbH Personaldienstleistungen // Deutsche Bank AG
- E-Mail-Korrespondenz der Bestandskunden / Potenzialkunden wie insbesondere Reklamationen, Rückfragen zu Krediten und jeglichen Produkten
- 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2009
Sachbearbeiterin
Bildenhouse Personalmanagement GmbH // Vodafone D2 GmbH
- Projekt: Telefonaquise bestehender Groß-kunden - Beantwortung des postalischen und digitalen Schriftverkehrs in der Reklamation
- 10 Monate, Feb. 2009 - Nov. 2009
Sekretärin der Geschäftsführung
Reichsadler Apotheke
- Projektmanagement - Buchhaltung (Überweisungen, Kontrolle des Bankkontos durch Zahlungseingänge, Bar- geldeinzahlungen, Kassenbuch) - Rechnungsstellung für Bestands- und Neu- Kunden (inklusive Sammelrechnungen bzw Monatsabrechnungen) - Termin- und Seminarraumvorbereitungen - Termin- und Urlaubsplanung - Geringe Personalabteilung - alle anfallenden Arbeiten einer Inventur in der Pharmazie
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2007 - Feb. 2009
Sachbearbeiter
Tectum Sales GmbH
- Backoffice: Beantwortung des postalischen und digitalen Schriftverkehrs in der Reklamationen von B2B-/B2C-Kunden. Aktive telefonische Kundenbetreuung. Tarif- und Produktberatung. Sicherer Umgang mit projektspezifischen Anwendungsprogrammen - Sekretariat: jegliche anfallende Aufgaben im Bereich des Sekretariats in Folge von bspw Terminierung, Telefondienst, Rechnungsstellung, Meetingvorbereitungen, enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer
- 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2007
Sachbearbeiter
VIP Duisburg – Gesellschaft für Zeitarbeit mbH // Arcor AG & Co. KG
- Einfache und komplexe Bearbeitung von Umzügen der Telefon-/Internetanschlüsse durch EDV - Postbearbeitung - Telefonische Terminierung der Techniker mit den Kunden und Rücksprachen mit den Technikern
- 3 Monate, Juni 2006 - Aug. 2006
Kauffrau für Bürokommunikation
Franz Sales Werkstätten GmbH
- Sekretariat / allgemeine Verwaltung - Auftragsverwaltung - Beschäftigtenverwaltung - Inventur - Personalabteilung - Buchhaltung - Postbearbeitung - Rechnungserstellung - Div. Schreib- und Erfassungsarbeiten (durch Diktat oder Lieferscheinen, Maschinenschreiben)
Ausbildung von Jenny Kempkes
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2006
Franz Sales Werkstätten GmbH
- 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2003
Grundschulbildung, Grundschulpädagogik
Wirtschaftsschule R. Welling
- 6 Jahre, Aug. 1996 - Juli 2002
Städtische Gesamtschule Essen-Borbeck
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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