Jens Baumann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Baumann
- Bis heute 28 Jahre und 1 Monat, seit Mai 1997
Sachbearbeiter
Transcom Essen GmbH (vorher u. a. Eplus-Mobilfunk und Telefonica O2)
Vertragskundenhotline (Telefonie und Backoffice) • Tarifberatung • Rechnungsanfragen • Beschwerdemanagement • Datenpflege • Generierung von Zusatzverkäufen Betriebsrat (seit 2004 ), Vorsitzender des Betriebsrats (seit 2009) • Führung eines bis zu 13-köpfigen Gremiums • Mitglied des Aufsichtsrats (seit 2016) • Mitglied in diversen Ausschüssen (z.B. Personalausschuss, Wirtschaftsausschuss) • Verhandlungen und Mitarbeitergespräche • Arbeitsrecht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Rumänisch
Gut
Ungarisch
Grundlagen
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