
Jessica Skaletz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jessica Skaletz
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2022
Sales Operations and CRM Manager EMEA
Corza Medical
- 11 Monate, Juni 2018 - Apr. 2019Abbott in Deutschland
Customer & Sales Support Manager // CRM Lead EMEA Cardiometabolic
Mitarbeiterführung (fachlich, disziplinarisch, motivierend, Ermittlung von Schulungsbedarf, Rekrutierung), Kampagnenplanung in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Vertriebsleitung, Kennzahlenbasierte Kampagnen- und Prozesssteuerung, Optimierung der Arbeitsabläufe, Teilnahme an internationalen Meetings und Calls, Umsatzverantwortung eigenverantwortliches Projekt: Nutzung des CRM in Europa standardisieren basierend auf dem globalen Work-Stream Umsatzverantwortung für den Handel
Mitarbeiterführung (fachlich, disziplinarisch, motivierend, Ermittlung von Schulungsbedarf, Rekrutierung), Kampagnenplanung in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Vertriebsleitung, Kennzahlenbasierte Kampagnen- und Prozesssteuerung, Optimierung der Arbeitsabläufe, Optimierung der Nutzbarkeit des CRM-Systems für DACH, Teilnahme an internationalen Meetings und Calls, Umsatzverantwortung
- 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2017
Leitung Kundenbetreuung / Inhouse Sales
Alere GmbH
Mitarbeiterführung (fachlich, disziplinarisch, motivierend, Ermittlung von Schulungsbedarf, Rekrutierung), Kampagnenplanung in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Vertriebsleitung, Kennzahlenbasierte Kampagnen- und Prozesssteuerung, Optimierung der Arbeitsabläufe, Optimierung der Nutzbarkeit des CRM-Systems für DACH, Teilnahme an internationalen Meetings und Calls, Umsatzverantwortung
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2013 - Apr. 2015
Kundenbetreuerin
Alere GmbH
Umsatzgenerierung, Umsatzverantwortung, Neukunden und Bestandskundenbetreuung, Preisverhandlungen, Kontaktpflege zu den Bestandskunden, Reklamationsbearbeitung, Bestelleingabe, Verkaufsunterstützung für den Außendienst, Langfristiger Aufbau von Kundenbeziehungen, Pflege des CRM
- 7 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2013
Werksstudent Account Management international
hotel.de
Betreuung der Partnerhotels und kleineren Hotelketten (telefonisch und schriftlich) als Ansprechpartner für allgemeine Fragestellungen, Durchführung von Schulungen der Partnerhotels in der Anwendung des hotel.de eigenen Reservierungssystems, Präsentation neuer Partnerhotels und deren Hotelbeschreibung inklusive Freischaltung auf der Homepage, Unterstützung des Account Managements, Projektübergreifende Tätigkeiten, Analyse von Kundenbedürfnissen und Optimierung der Vermarktungsmöglickeit
- 7 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2006
Mitarbeiterin des Technischen Services im Bereich Marine & Maintenance
Huntsman
Labor- und Technikumsarbeiten, Praktische Durchführung anwendungstechnischer Trainingskurse für (internationle) Aussendienstmitarbeiter, Planung, Anforderung und Beschaffung der erforderlichen Mittel, Aufbau, Einrichtung und Bedienung von Versuchsapparaturen, Aufzeichnung und Auswertung von Versuchsdaten, Protokollierung der Versuchsergebnisse, Kundengespräche und Korrespondenz
Ausbildung von Jessica Skaletz
Pharmazie
WWU Münster
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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