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Joachim Ganß

Angestellt, Business Service Manager, A1 Telekom Austria AG
Graz, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenservice
Service Management
IT Service Management
Engagement
Support
Kundenbetreuung
Informationstechnologie
Customer-Relationship-Management
Service Delivery Management
Kundenzufriedenheit
Motivation
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Genauigkeit
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Joachim Ganß

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2018

    Business Service Manager

    A1 Telekom Austria AG

    Zur Betreuung von nationalen und internationalen Kunden im IT und Telekommunikationsbereich

  • 10 Jahre und 6 Monate, Juni 2008 - Nov. 2018

    Service Delivery Manager

    Fujitsu Technologie Solutions GmbH

    Als Service Delivery Manager für die Betreuung von nationalen und internationalen Kunden verantwortlich

  • 12 Jahre und 3 Monate, März 1996 - Mai 2008

    Service-Techniker

    TSG EDV - Terminalservice Ges.m.b.H.

    Als Techniker im Außendienst zur Installation, Wartung und Reparatur von EDV-Systemen und Geldbehandlungsgeräten im Sparkassensektor sowie der Bank Austria

  • 4 Monate, Nov. 1995 - Feb. 1996

    Field Service Engineer

    S&S Electronic + Computertechnik Handelsges.m.b.H.

    Durchführung von Hardwarereparaturen an Personal Computern und deren Peripheriegeräten im Außendienst, sowie Wartung und Reparatur spezieller Drucker im Bankenbereich

  • 2 Monate, Sep. 1995 - Okt. 1995

    Techniker im Außendienst

    TSG EDV - Terminalservice Ges.m.b.H.

    Als Techniker im Außendienst zur Installation, Wartung und Reparatur von EDV-Systemen und Geldbehandlungsgeräten im Sparkassensektor sowie der Bank Austria

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 1994 - Aug. 1995

    Techniker im Außendienst

    Sparkassenverlag Ges.m.b.H.

    Als Techniker im Außendienst zur Installation, Wartung und Reparatur von EDV-Systemen und Geldbehandlungsgeräten im Sparkassensektor und dem offenen Markt

  • 10 Monate, Sep. 1993 - Juni 1994

    Programmierer

    P.S.K. Datendienst Ges.m.b.H.

    Als Programmierer für die Entwicklung und Wartung von Anwendungssoftware im Bankenbereich in den Programmiersprachen Cobol und Assembler

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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