Jörg Haase

Leiter Technical Services Center of Competence Removable Media Storage Systems und MVS Storage/Networking. Betreuung von deutschen und europäischen Kunden im Bereich RTS Storage RMSS, MVS Storage/Netzwerk. Unterstützung bei Hardware- und Softwaredefekten, Konfigurationsproblemen, Microcode-Analysen und pro-aktiven Environmentschecks. Unterstützung bei der Entwicklung neuer Serviceangebote in den oben genannten Bereichen. Ab 2014 RMSS End-to End-Verantwortung für Schweiz, Österreich und Deutschland.

Manager Technical Services Center of Competence Storage und MVS Networking. Betreuung von deutschen und europäischen Kunden im Bereich Front Office Storage Midrange, SAN und Networking. Unterstützung bei Hardware-Defekten, Konfigurationsproblemen, Microcode-Analysen und pro-aktiven Environmentschecks. Unterstützung bei der Entwicklung neuer Serviceangebote in den oben genannten Bereichen.

Distributed Client Support und Data Network Integration. DCS- und DNI Country Manager. Internationale Managementschnittstelle für Client- und Netzwerksupport. Teilautomatisierung des Netzwerksupports. Optimierung der Kundenzufriedenheit, Cost per seat, Kostenentlastungen und anderer Parameter. Integration neuer Mitarbeiter von übernommenen Firmen

Transitionprojekte und Betrieb im Bereich Serversupport/SAN-Support für Outsourcing- Kunden. Aufbau und Optimierung der Serverstruktur in der Transitionphase. Übergabe an die Operation. Beratung der Kunden über Erweiterungen und mögliche Innovationen.

Softwareunterstützung der IBM internen PC Plattformen für Deutschland Mitte. Weiterentwicklung des Softwaresupports. Optimierung und Betrieb der internen Domainserver. Aufbau eines deutschlandweiten Campussupports im Bereich. Migration von Token Ring zu Ethernet. Umstellung von IBM Dortmund als europaweit erste Ethernet-Lokation.

Produktliniensimulation, Expertensysteme, Mathematische Optimierung der Produktion, CADAM/CATIA. Ernennung zum Mitglied desTechnologie Boards Werk Mainz. Sprecher für alle IT/RZ-Belange.

Betreuung der Softwareplattform auf IBM PCs und der lokalen OS/2 Serverumgebungen auf den IBM Niederlassungen.

Weiterentwicklung eines Tools zur Registrierung von Netzdiensten.

Betreuung interner und externer Netzwerkkunden.

Projektleiter Netzwerk beim Transfer der weltweiten Logistikanwendung IMSC von IBM Portsmouth nach IBM Mainz. Januar 1991 bis Dezember 1991 Residency im Labor Böblingen, Abteilung EBS Image Software Development. Teamleiter des Entwicklungsteams Mainz bei der Entwickung eines automatischen Beleglesers für Handschriften im Bankenbereich (Automatic teller machine).

Optimierung des VTAM Netzwerks und VAMP Werk Mainz. März 1990 Erfolgreiche Teilnahme am Management Assessment Center MEP (Mitarbeiter-Entwicklungs-Programm) in Freudenstadt.

Eigenständige Betreuung des VTAM Netzwerks und VAMP Werk Mainz. November 1987 Award für die Weiterentwicklung des Terminalnetzwerks.

Eigenständige Betreuung des VTAM Netzwerks und VAMP im Werk Mainz.

Informatik mit Nebenfach BWL