Jörg Strack

Brandschutz - Effiziente Personaleinsatzplanung der Techniker nach Qualifikation - Störungsannahme, Terminierung von Wartungsaufträgen - Kundenstammdatenpflege - Auftragserfassung und –änderung - Auftragsvor- und Nachbereitung - Reklamationsabwicklung - Kommunikation zu den Fachabteilungen, Feuerwehr und Kunden - Kundenkorrespondenz - Allgemeine Bürotätigkeiten Resultate: Erfolgreiche Erstellung einer übersichtlichen Mitarbeiter Zeitplanung für alle Gewerke zur Einplanung der Techniker und Aufträge

- Verkauf im Innen - und Außendienst - Akquise von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden - Pflege des Kundennetzwerkes im In - und Ausland - Ganzheitliche Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen - Qualitätssicherung und Optimierung von Kundenprozessen

- Termingerechte Abwicklung von Garantie - und Kulanzfällen - Prozessoptimierung in der Garantie - und Kulanzabwicklung - Betriebswirtschaftliche Auswertungen - Überwachung der regelmäßig erforderlichen technischen Überprüfungen - Wartung der betriebseigenen technischen Einrichtungen - Instandhaltung der betriebseigenen Gebäude und Einrichtungen

Erstellung und Pflege des Veranstaltungskalenders | Komplette Auftragsabwicklung im Bereich der Anmietungen | Terminkoordination und Überwachung sowie Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen, Meetings und Terminen | Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen für die Schulleitung | u.v.m.

Disposition von Aufträgen bzgl. Personal- und Geräteeinsatz unter Berücksichtigung der gesetzlichen, sicherheits-, umwelt- und qualitätsrelevanten Regelungen | Umsetzung, Überwachung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement im Zuständigkeitsbereich | Sicherstellung aller Fuhrparkabläufe | u.v.m.

Komplette Auftragsabwicklung im Gelegenheits- und Reiseverkehr | Ausarbeitung von Tages- und Mehrtagesfahrten im Reiseverkehr | Betreuung von Kunden, Schulen und Beförderungsunternehmen | Erzeugen von Statistiken, Analysen und Vertragsunterlagen | u.v.m.

Erstellung der kompletten Tourenplanung für ca. 100 Fahrzeuge | Koordination der Außendienstmitarbeiter | Sicherstellung aller Fuhrparkabläufe | u.v.m.

Erstellung von technischen Rotationsplänen | Erfassung und Auswertung von Produktionsparametern und Erstellung von Planungsdaten für das produktive Personal im Werftbetrieb | Erstellen von Statistiken und Durchführung von Analysen zur Bedarfsplanung als Grundlage für die Budgeterstellung | u.v.m.

- Freistellung vom militärischen Dienst für Besuch der Technikerschule | 08/1995 - 09/1996 - Luftfahrzeugwartungsmechaniker | Eggebek | 10/1994 - 08/1995 - Luftfahrzeugmechaniker | Schleswig-Jagel | 07/1988 - 10/1994