Navigation überspringen

Julia Mangels

Angestellt, Sales Assistant, Innospec Ltd.
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Outlook
Lotus Notes
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Vertrieb
Englischkenntnisse
Kundenservice
Schulungsorganisation
kaufmännische Ausbildung
Kommunikation
PowerPoint
Verkauf
Sachbearbeitung
Auftragsabwicklung
MS Office
Planung
Marketing
Deutsch
BWL
Wirtschaftspsychologie
Key Account Management
Veranstaltungen
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Support
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Kommunikationstechnik
Empathiefähigkeit
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Julia Mangels

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2023

    Sales Assistant

    Innospec Ltd.

    Verkauf von Heizöl- und Diesel-Additiven im B2B Bereich (deutsch und englisch) Customer Care Account Management Vertriebsreporting Erstellung von Informationsmaterial für die Kunden Werbemittel Organisation von Messen und Kundenschulungen Marketingreporting Steuerung von Rabattaktionen oder anderen Sonderaktionen Reklamationsbearbeitung Betreuung und Beurteilung der kaufmännischen Auszubildenden im Vertrieb

  • Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit 2014

    Sachbearbeiterin Customer Service

    TRIMET Aluminium SE

    Abwicklung von Verkaufsverträgen im B2B Bereich (deutsch, englisch) Rechnungserstellung Reklamationsbearbeitung Account Management Reporterstellung CRM Verwaltung Customer Care Betreuung der kaufmännischen Auszubildenden im Bereich des Customer Services Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen der Mitarbeiter/-innen des Customer Services Prozessoptimierung

Ausbildung von Julia Mangels

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2021 - Juni 2025

    BWL und Wirtschaftspsychologie

    Euro-FH

    Spezialisierung: Führungspsychologie, Corporate Learning & Digitalisierung

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z