Katharina Häuser
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Häuser
- 6 Jahre und 11 Monate, Apr. 2018 - Feb. 2025
Kauffrau für Büromanagement
Arbeitgeber in der Baubranche
- Erstellen von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen - Erstellen von Aufmaßen in Excel anhand von Bauplänen - Stammdatenpflege - Allg. Büro- und Verwaltungstätigkeiten - Telefonischer Kontakt zu Kunden und Interessenten - Korrespondenz mit Neu- und Bestandskunden
- 2 Jahre und 2 Monate, März 2015 - Apr. 2017
2 Elternzeiten
Daheim
- Ansprechpartnerin für technische Störungen am PC u. im Firmennetzwerk sowie bei Fragen der Mitarbeiter zu IT-Themen - Behebung von Hardware- u. Softwareproblemen per Fernwartung oder vor Ort - Installation von Windows u. Software via DVD oder Baramundi - Bestellung von Hard- und Software nach Bedarf - Lagerorganisation u. Inventarisierung von Hardware u. Software - Durchführung kleinerer PC-Reparaturen, wie Austausch von Grafikkarten oder Speicher - Aufnahme neuer Hardware u. Benutzer im Active Directory
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2011
Kaufmann für Bürokommunikation
Metrikos GmbH
- Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen, Rechnungen und Heizkostenabrechnungen und Versand an Hausverwaltungen u. Eigentümer - Ablesung der Zähler in Wohnungen - Organisation der Ablesetermine, Informationsschreiben an Eigentümer und Hausverwaltungen - Korrespondenz und allgemeine Bürotätigkeiten - Aufnahme von Kundenanfragen und Problemen per Telefon
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2011
Assistentin der Geschäftsführung
Metrikos GmbH
- Erstellung von Heizkostenabrechnungen, sowie Versand der Unterlagen an Hausverwaltungen und Eigentümer - Ablesung von Wasserzählern und Heizkostenverteilern - Organisation der Ablesetermine, Erstellung von Informationsschreiben an Eigentümer und Hausverwaltungen - Korrespondenz und allg. Bürotätigkeiten
- Kundenschulungen vor Ort - Qualitätssicherung der Software vor Auslieferung der neuen Updates - Erstellung von Benutzeranleitungen und Handbüchern - Übernahme des First Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets - Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems - Installation der Softwareprodukte bei Kunden und entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren - Vertretung am Empfang und Vorbereitung Besprechungsraum vor Terminen
- Übernahme des First-Level-Supports über Telefon, Mails und Tickets - Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines Ticketsystems - Installation der Softwareprodukte bei Kunden - Qualitätssicherung der Software vor Auslieferung der neuen Updates - Erstellung von Benutzeranleitungen und Handbüchern
Ausbildung von Katharina Häuser
- 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2008
Chemieingenieurwesen
nta Hochschule Isny - staatlich anerkannte Fachhochschule
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