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Katharina Häuser

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2011, Kaufmann für Bürokommunikation, Metrikos GmbH
Kempten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Selbstständigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Freundlichkeit
Technisches Verständnis
Ordentlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Vertraulichkeit
Belastbarkeit
Software
Büromanagement
Assistenz der Geschäftsführung
Support
Bürokommunikation
Computer
Sekretariat
IT-Betreuung
Informatik
Hardware
Kundenbetreuung
EDV
Dokumentation
Helpdesk
PC
Büroorganisation
IT-Anwendungen
Anwendungsbetreuung
Active Directory
Flexibilität
Anwendung
Eigenverantwortung
Ticketsystem
PC Support
Kundenanfragen
Genauigkeit
Organisation (Verband)
Neugier
Diskretion
Zielstrebigkeit
Problemlösungskompetenz
Angebotskalkulation
Informationstechnologie
Privatsekretariat

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Häuser

  • 6 Jahre und 11 Monate, Apr. 2018 - Feb. 2025

    Kauffrau für Büromanagement

    Arbeitgeber in der Baubranche

    - Erstellen von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen - Erstellen von Aufmaßen in Excel anhand von Bauplänen - Stammdatenpflege - Allg. Büro- und Verwaltungstätigkeiten - Telefonischer Kontakt zu Kunden und Interessenten - Korrespondenz mit Neu- und Bestandskunden

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2015 - Apr. 2017

    2 Elternzeiten

    Daheim

  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2015

    1st Level Support

    Allgäuer Überlandwerk GmbH

    - Ansprechpartnerin für technische Störungen am PC u. im Firmennetzwerk sowie bei Fragen der Mitarbeiter zu IT-Themen - Behebung von Hardware- u. Softwareproblemen per Fernwartung oder vor Ort - Installation von Windows u. Software via DVD oder Baramundi - Bestellung von Hard- und Software nach Bedarf - Lagerorganisation u. Inventarisierung von Hardware u. Software - Durchführung kleinerer PC-Reparaturen, wie Austausch von Grafikkarten oder Speicher - Aufnahme neuer Hardware u. Benutzer im Active Directory

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2011

    Kaufmann für Bürokommunikation

    Metrikos GmbH

    - Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen, Rechnungen und Heizkostenabrechnungen und Versand an Hausverwaltungen u. Eigentümer - Ablesung der Zähler in Wohnungen - Organisation der Ablesetermine, Informationsschreiben an Eigentümer und Hausverwaltungen - Korrespondenz und allgemeine Bürotätigkeiten - Aufnahme von Kundenanfragen und Problemen per Telefon

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2011

    Assistentin der Geschäftsführung

    Metrikos GmbH

    - Erstellung von Heizkostenabrechnungen, sowie Versand der Unterlagen an Hausverwaltungen und Eigentümer - Ablesung von Wasserzählern und Heizkostenverteilern - Organisation der Ablesetermine, Erstellung von Informationsschreiben an Eigentümer und Hausverwaltungen - Korrespondenz und allg. Bürotätigkeiten

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2007

    1st Level Support

    Soloplan GmbH

    - Kundenschulungen vor Ort - Qualitätssicherung der Software vor Auslieferung der neuen Updates - Erstellung von Benutzeranleitungen und Handbüchern - Übernahme des First Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets - Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems - Installation der Softwareprodukte bei Kunden und entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren - Vertretung am Empfang und Vorbereitung Besprechungsraum vor Terminen

  • 3 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2004

    IT-Systemkauffrau

    Soloplan GmbH

    - Übernahme des First-Level-Supports über Telefon, Mails und Tickets - Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines Ticketsystems - Installation der Softwareprodukte bei Kunden - Qualitätssicherung der Software vor Auslieferung der neuen Updates - Erstellung von Benutzeranleitungen und Handbüchern

Ausbildung von Katharina Häuser

  • 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2008

    Chemieingenieurwesen

    nta Hochschule Isny - staatlich anerkannte Fachhochschule

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