Katrin Di Bernardo
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Di Bernardo
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020
Kaufmännische Angestellte / Einkauf & Handel
Haeger Holding GmbH | Rheinische Scheidestätte
Fachgebiete: - Einkauf & Handel, Edelmetalle, OnlineShop Aufgabenbereiche: - Ansprechpartnerin für Handelspartner & Banken - Betreuung des OnlineShops (Tagesgeschäft) - ShopWare - Warenwirtschaftssystem Büro+ (Microtech) - Beratung von Privat- und Geschäftskunden - Abwicklung von Bestellungen, Reklamationen - Logistik/Kurier & Werttransporte - Filialkoordination - Geldwäsche-Prüfungen - Verantwortung der Bestände und Konsignationslager - Prozessoptimierung
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2020
Teamleitung Travel Agency Service
TUI Villas | Wolters Reisen GmbH
5köpfiges Team erste Ansprechpartnerin für den Customer Service in allen fachlichen Belangen Betreuung der TUI Reisecenter (D,A,CH Region) Erstellung von Dienstplänen etc. Vorbereitung und Durchführung interner Mitarbeiter-Schulungen Prozessoptimierung der Buchungswebsite in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Marketing
- 15 Jahre und 9 Monate, Juli 2002 - März 2018
Reiseverkehrskauffrau
atraveo GmbH (spätere TUI Villas | Wolters Reisen GmbH)
Abteilung: Customer Service Tätigkeitsfeldern: Beratung & Buchung von Privatkunden und Reisebüropartnern - national & international Planung & Buchung von Geschäftsreisen mit Verantwortungsübernahme Betreuung/Schulung Azubis Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter Durchführung von Mitarbeiterschulungen, Erstellung von Hand-outs
- 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2002
Reiseverkehrskauffrau & Büroleitung
FTI Ferienwelt - billigweg.de Reisen (ehemals Travel Point Reisen GmbH)
- 3 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2001
Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau
Flughafen Düsseldorf & FTI Ferienwelt-Travel Point Reisen GmbH | billigweg.de
1.Lehrjahr: Reisemarkt an verschiedenen Flughäfen (Düsseldorf, Köln, Saarbrücken) 2.-3.Lehrjahr: Reisebüro in Langenfeld und Hilden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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