Kersten Buß

Angestellt, IT Support Engineer II, Amazon Gattendorf GmbH
Gattendorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ständiges Interesse mich weiterzubilden
Teamfähigkeit
Soziale Kompetenz
Systemintegration
Support
IT-Betreuung
Windows
EDV
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
Active Directory
Ticketsystem
Systemadministration
Zuverlässigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Lernbereitschaft
Erfahrung
Motivation
Telefonie
DSL
Windows 10
Windows Server
Informationssysteme

Werdegang

Berufserfahrung von Kersten Buß

  • Bis heute 8 Monate, seit Dez. 2024

    IT Support Engineer II

    Amazon Gattendorf GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2022 - Nov. 2024

    IT Support Engineer I

    Amazon Gattendorf GmbH

  • 4 Jahre und 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2022

    Fachinformatiker Systemintegration

    Meiser Vogtland OHG

  • 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2017

    IT-Spezialist

    Thüga SmartService GmbH

    1st- und 2nd-Level Support für komDSL (DSL-Probleme, Telefonie, VoIP) Vorbereitung / Anlegen Endkunde Unterstützung Techniker vor Ort bei Inbetriebnahme Endkunde Vorbereitung DSLAM/ISAM/MiniDSLAM verschiedener Hersteller Inbetriebnahme DSLAM/ISAM/MiniDSLAM verschiedener Hersteller und abschließende Konfiguration

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2016

    IT-Spezialist

    Thüga MeteringService GmbH

    1st- und 2nd-Level Support für komDSL (DSL-Probleme, Telefonie, VoIP) Vorbereitung / Anlegen Endkunde Unterstützung Techniker vor Ort bei Inbetriebnahme Endkunde Vorbereitung DSLAM/ISAM/MiniDSLAM verschiedener Hersteller Inbetriebnahme DSLAM/ISAM/MiniDSLAM verschiedener Hersteller und abschließende Konfiguration

  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2012

    3rd-Level-Support

    GK Software AG

    Das Unternehmen stellt Kassensysteme her. Meine Aufgabe ist hierbei bei auftretenden schwerwiegenden Problemen - welche der 1st- und 2nd-Level-Support unserer Kunden nicht lösen kann - zu analysieren und zu beheben.

  • 7 Monate, Nov. 2007 - Mai 2008

    Systemadministrator

    XiLLeR GmbH

    In meinem Praktikum bin ich damit beschäftigt, den dauerhaften Betrieb der einzelnen Arbeitsstationen zu gewährleisten. Auch bin ich verantwortlich für die Pflege der einzelnen Web Auftritte der XiLLeR GmbH. Um flexibel zu bleiben, bringe ich mir gerade selbst Java bei.

Ausbildung von Kersten Buß

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2016

    Universität Bayreuth

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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