Kerstin Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Müller
- Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2013
Sachbearbeiterin
BCB AG
Bearbeitung diverser Nachforschungsaufträge, Durchführung von Kontonummer- und Namens-vergleich, Erfassung von Daten in IT-Systemen, Bearbeiten der Entladungsvorgänge von Geldkarten, Valutenkorrekturen und Scheckeinreichungen auf dem Restantenkonto, Klärung offener Posten auf Internen Konten, Basis- und Depotpreisberechung sowie deren Buchung, Verteilung von E-Mail Eingängen auf die Nachforschungsteams bzw. Verteilung und Bearbeitung im eigenem Team
Verkauf von Produkten und Dienstleistungen der Bank, Betreuung und Beratung der Kunden rund um das KK-Konto, Bearbeitung und Koordination aller damit zusammenhängenden Geschäftsvorfälle, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen, Unterstützung der Kundenbetreuer, Überwachung und Nachhalten von Fälligkeiten, Prüfen der Kontounterlagen, Bestellungen, Reiseplanung und –buchung, Dokumentationen, Pflege diverser Dateien, Kundenkorrespondenz
Ausbildung von Kerstin Müller
- 1992 - 1994
Bankkauffrau
Deutsche Angestellten Akademie (DAA) Leipzig
- 1989 - 1991
Krippenerzieherin
Medizinische Fachschule an der Universität Leipzig
- 1981 - 1984
Werkzeugmacher
Maschinenfabrik Meuselwitz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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