Kevin Holzer

- Projektleitung E-Commerce mit externen Partnern - Prozessdesign und Anforderungsmanagement für globale Sales Tools - Technische Steuerung von Change Requests und Second-Level-Support - Dokumentation und Rollout-Koordination, inkl. Test und Freigabe neuer Implementierungen

- Verantwortung für Prozessdesign und Optimierung globaler Sales Tools - Leitung und Umsetzung von Change-Projekten - Dokumentation und Freigabe von Changes sowie Koordination internationaler Rollouts

- Aufnahme von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen - Technische und kaufmännische Kundenberatung, Angebotserstellung und -verfolgung - Unterstützung des Account Managements (Kundenanalyse, Sales Cases, Event-Planung, Mailings) - Optimierung von Arbeitsprozessen zur Effizienzsteigerung

- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Sales Services Export - Aufbau und Weiterentwicklung von Mitarbeitern - Eskalations-Management - Projekt- und Prozessmanagement - Operative Vertretung - Erstellung von Auswertungen, Entscheidungsvorlagen, Konzepten, Strategien sowie die Präsentation und Kommunikation von Ergebnissen international

- Ausarbeitung von Themen im Rahmen von Projekten, Projektleitung - Analyse, Optimierung, Implementierung von Vertriebsprozessen - Produktexperte (Sicherheitssysteme, automatische Türsysteme) - Key-User unternehmensweiter Systeme und Anwendungen - Operativ: Angebots- und Auftragsabwicklung, Bearbeitung von Reklamationen, Ursprungszeugnissen, Akkreditiven - Erstellung von Auswertungen, Entscheidungsvorlagen, Konzepten, Strategien - Präsentation, Kommunikation von Ergebnissen international

- Planung und Management des Produktportfolios während des gesamten Lebenszyklus - Begleitung der Produktentwicklung, Produktpflege und –betreuung - Projektleitung und Schnittstellenkoordination - Erstellung von Anforderungsprofilen auf Basis von Produkt-, Markt- und Wettbewerbsanalysen - Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Lastenheften, Analysen, Auswertungen - Planung, Umsetzung, Kontrolle von Go-to-market Aktivitäten - Unterstützung von Marketing und Vertrieb

- Erstellung von Angeboten, Abwicklung von Aufträgen, Ausarbeitung und Prüfung von Verträgen - Beratung internationaler Kunden und Tochtergesellschaften bei kaufmännischen / technischen Fragen - Bearbeitung von Reklamationen und Warenrücksendungen - Klärung bei Preisdifferenzen und Mahnungen - Erstellung und Abwicklung von Ursprungszeugnissen und Akkreditiven

- Durchführung operativer / strategischer Projekte - Unterstützung und Mitarbeit in div. Fachabteilungen

Internationales Marketing & Technischer Vertrieb: Technische Mechanik, Festigkeitslehre, Konstruktionslehre, Betriebs- und Volkswirtschaft, Marketing, Vertrieb, Produktionswirtschaft, Logistik und Produktionstechnik, e-Business, e-Commerce, Geschäftsprozess- und Innovationsmanagement

Werkstoffe und Fertigungstechnik, Technische Kommunikation, Statik und Festigkeitslehre, Elektrotechnik, Steuerungstechnik, CNC-Technik, Energietechnik, Materialwirtschaft und Leistungserstellung, Kostenrechnung, Investition und Finanzierung, Buchführung, Volkswirtschaft und Projektmanagement