Klaus Friedrich
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Klaus Friedrich
• Teamübergreifende Koordination und Kommunikation im Bereich internationaler Projekte • Eigenverantwortliche Einführung technischer Lösungen • Effiziente Planung und Einsatz der nationalen Resourcen/Budgets • Umsetzung businessrelevanter Prozesse gemäß ITIL • Aufbau und Leitung einer IT-Support Struktur / Teamleitung
- 1 Jahr, Juli 2010 - Juni 2011
Principal Site Support Engineer
Quintiles GesmbH
• Einführung von Quantum als Backup System in Europa • Implementierung von EasyLink™ als globale Faxlösung • Einführung von Virtuellen Arbeitsplätzen (Cloud Computing) • Hard- und Softwarekonsolidierung ins europäische Data Center
- 9 Jahre und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2010
IT Manager
Quintiles GesmbH
• Personalführung (Ausbildung, Performance Status, Resourcing) • Support von 250 Mitarbeitern gemäß ITIL (End User Support) • Hard- und Softwareeinkauf, Budgetplanung, Kostenkontrolle • Zentraler IT Ansprechpartner national und international / IT Teamleitung • Einführung von Virtuellen Arbeitsplätzen (Cloud Computing) • nationale Projektverantwortung
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 2000
Network Systems Administrator
Quintiles GesmbH
• Administration Novell Network und Microsoft Betriebssysteme • Administration des Lotus Notes Emailsystems • Support businessspezifischer Softwarepakete
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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