Kristina Danneberg

Angestellt, Disponentin Nahverkehr, Krüger & Voigt Internationale Spedition GmbH
Domsühl, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

- abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau
- Kenntnisse im Bereich Strom und Wasser
-Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung
- sicheren Umgang mit MS-Office und SAP
- Kenntnisse im Bereich Disposition
Kundenzufriedenheit
SAP IS
Datenerfassung
Deutsch
Spedition
Kommunikation
Verwaltung
Tourenplanung
Kapazitätsplanung
Teamfähigkeit und Engagement
- vielseitig einsetzbar
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Ehrlichkeit
Lernbereitschaft
Selbstbewusstsein
Belastbarkeit
Problemlösungskompetenz
Flexibilität
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Kristina Danneberg

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2021

    Disponentin Nahverkehr

    Krüger & Voigt Internationale Spedition GmbH

  • 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2021

    Disponentin

    EDEKA Handelsgesellschaft Nord mbH
  • 4 Jahre und 7 Monate, März 2016 - Sep. 2020

    Disponentin

    Shred-it GmbH

  • 11 Monate, Juni 2014 - Apr. 2015

    Disponentin

    servCount Abrechnungsgesellschaft mbH

    - Neuaufbau der Disposition der Monteure - Tourenplanungen - Terminverschiebungen - Rückerfassung der Aufträge - Auftragserstellung

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2014

    Mitarbeiterin Kundenbetreuung

    ServCount Abrechnungsgesellschaft mbH

    - telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Gerätewechsel im SAP - Erfassung von Ablesewerten und Kundendaten

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2012

    Sachbearbeiterin Marktpartnermanagement

    Vattenfall Europe Distribution Hamburg GmbH

    - An- u. Abmeldung von Kundenverbrauchstellen (Tarif- u. Leistungsgemessene Kunden) - Anmeldung von Neuanlagen in die Ersatz- u. Grundversorgung - Telefonische u. schriftliche Kommunikation mit Marktpartnern - Klärungen mit Kundenservice und Abrechnung (interne Abteilungen) - Stammdatenpflege und Änderungsmeldungen - Beschaffung von abrechnungsrelevanten Kundendaten - Rechnungsklärung - Vorbereitung von Sperrungen - verwendete Programme: ISU (SAP)

  • 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2011

    kaufmännische Mitarbeiterin

    Jungheinrich Katalog GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2010

    Sachbearbeiterin Vertragslogistik

    Vattenfall Europe Sales GmbH

    - selbstständige Klärung abgelehnter Kündigungen durch Vorlieferanten sowie abgelehnter Anmeldungen von Verteilnetzbetreibern (Ein- und Auszüge, sowie Lieferantenwechsel) - Beschaffung abrechnungsrelevanter Kundendaten - Datenqualitätssicherung bei UTILMD Nachrichten - Bestandslistenpflege/-abgleich - Datenklärungen bei Problemfällen (Zählerwechsel, Zählerausbauten, Erfragen von Zählpunkten) - Einarbeitung neuer kaufm. Sachbearbeiter - verwendete IT-Programme: ISU (SAP) und Siebel

  • 3 Monate, Jan. 2009 - März 2009

    kaufmännische Mitarbeiterin

    Stadtwerke Parchim GmbH

    - Verbrauchsstatistiken Geschäftskunden bearbeiten - Verbrauchsabrechnung (An- u. Abmeldung von Kunden, Kundendaten pflegen , Jahresabrechnung) - Kasse (Kunden zahlen ihre Abschläg bar ein, Guthabenauszahlung, Kassenbuch führen) - Buchhaltung (Rechnungseingang) - Allg. Verwaltung (Telefonzentrale, Postein- u. Ausgang, Büromaterial verwalten)

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2008

    Auszubildende zur Industriekauffrau

    Stadtwerke Parchim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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