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Laura Glodde

Angestellt, Professional Customer Success Managerin, DriversCheck GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gästebetreuung
Tourismus
Guest Relations-Management
Beschwerdemanagement
Fitness Management
Service Management
Sporternährung
Kassenführung
Gastfreundschaft
Organisationstalent
Leidenschaft
Soziale Kompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Up-Selling
Onboarding
MS Office
HubSpot
Support-Ticketing-System
Kundenbindung
Telefonische Kundenbetreuung
Freundlichkeit
Front Office
Hotellerie
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Hotelsoftware
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Laura Glodde

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Professional Customer Success Managerin

    DriversCheck GmbH

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024

    Junior Customer Success Manager

    DriversCheck GmbH

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2023

    Guest Relation Manager

    Aldiana Club Resorts

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2022

    Service Manager

    Holmes Place Health Clubs

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2014 - Apr. 2017

    Tourismuskauffrau

    SRD Reisedienst GmbH

Ausbildung von Laura Glodde

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2021

    Fitnessökonomie

    Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement

Sprachen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

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