Lea Lederer

Nach etlichen Jahren der Schreibtischarbeit ist es an der Zeit für Abwechslung, Drive und neue Horizonte. Als Gastgeberin über den Wolken bin ich für meine Gäste da und erkunde nebenbei die Welt.

Mitarbeit in einem interdisziplinären Projektteam zur Entwicklung eines innovativen Digitalprodukts. Neben Aufgaben in den Bereichen Research, Markt- und Wettbewerbsanalysen, PowerPoint Präsentationen sowie Datenpflege, bestand die Haupttätigkeit in der konzeptionellen Entwicklung von möglichen Features für das neue Produkt. Die eigenständige Arbeit mit viel kreativen Freiraum für eigene Ideen verbunden mit regelmäßigem Austausch im Team haben mir besonders viel Spaß gemacht.

• Betreuung der Passagiere bei Ankunft, Abflug und Transfer • Übernahme aller Passage Aufträge für Lufthansaflüge und Kundenairlines am Check In, Servicecenter und am Gate • Einsatz im Servicecenter bei Unregelmäßigkeiten, Ausstellung von Dokumenten zur Ersatzbeförderung, Hotelvoucher und andere Serviceleistungen • Abwicklung von Übergepäck und Sonderfällen • Durchführung von Reservierungen • Durchführung von Gepäcksicherungsmaßnahmen