Lena Krassowsky
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lena Krassowsky
- Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2023
Founders Associate and Executive Assistant
DONN KONO eal estate GmbH
Personal Assistant to the Head of Office Agency Berlin
- 6 Monate, Mai 2020 - Okt. 2020
Praxis Managerin
Privatarztpraxis
- 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2019
Front Office Shiftleader
Schlosshotel im Grunewald
• Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front-Office-Mitarbeiter • Urlaubsvertretung des Front-Office-Managers • Anfertigung von Berichten zur Unterstützung der internen Organisation • Beschwerdemanagement • Bearbeitung von Reservierungsanfragen / Zimmerzuteilung • Zuteilung des VIP-Gästestatus mit anschließender Sicherstellung der entsprechenden Benefits durch die jeweilige Abteilung • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2017
Front Office Mitarbeiterin
Schlosshotel im Grunewald
• Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front-Office-Mitarbeiter • Anfertigung von Berichten zur Unterstützung der internen Organisation • Beschwerdemanagement • Mitarbeiterkoordination und effiziente Zuteilung der tagesaktuellen Aufgaben • Unterweisung Auszubildender und dualer Studenten • Bearbeitung von Reservierungsanfragen / Zimmerzuteilung • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten
• Beschwerdemanagement • Mitarbeiterkoordination und effiziente Zuteilung der tagesaktuellen Aufgaben • Bearbeitung der Reservierungsanfragen • Zimmerzuteilung • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten
- 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2014
Front Office Mitarbeiterin
Holiday Inn Berlin Center Alexanderplatz
• Beschwerdemanagement • Bearbeitung der Reservierungsanfragen • Zimmerzuteilung • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten
- 7 Monate, Mai 2011 - Nov. 2011
Front Office Mitarbeiterin
MS Albatros
• Beschwerdemanagement • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • Mitarbeiterkoordination und effiziente Zuteilung der tagesaktuellen Aufgaben • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Türkisch
Grundlagen
Slowakisch
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