Lena Krassowsky

Berufserfahrung von Lena Krassowsky

• Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Juli 2022

  Personal Assistant

  Cushman & Wakefield

  Personal Assistant to the Head of Office Agency Berlin

• Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Mai 2017

  Front Office Shiftleader

  Schlosshotel im Grunewald

  • Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front-Office-Mitarbeiter • Urlaubsvertretung des Front-Office-Managers • Anfertigung von Berichten zur Unterstützung der internen Organisation • Beschwerdemanagement • Bearbeitung von Reservierungsanfragen / Zimmerzuteilung • Zuteilung des VIP-Gästestatus mit anschließender Sicherstellung der entsprechenden Benefits durch die jeweilige Abteilung • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten

• 6 Monate, Mai 2020 - Okt. 2020

  Praxis Managerin

  Privatarztpraxis

• 6 Monate, Dez. 2019 - Mai 2020

  Lobby Ambassador

  CBRE GWS IFM Industrie GmbH

• 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2017

  Front Office Mitarbeiterin

  Schlosshotel im Grunewald

  • Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front-Office-Mitarbeiter • Anfertigung von Berichten zur Unterstützung der internen Organisation • Beschwerdemanagement • Mitarbeiterkoordination und effiziente Zuteilung der tagesaktuellen Aufgaben • Unterweisung Auszubildender und dualer Studenten • Bearbeitung von Reservierungsanfragen / Zimmerzuteilung • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten

• 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2015

  Front Office Mitarbeiterin

  Titanic Gendarmenmarkt Berlin

  • Beschwerdemanagement • Mitarbeiterkoordination und effiziente Zuteilung der tagesaktuellen Aufgaben • Bearbeitung der Reservierungsanfragen • Zimmerzuteilung • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten

• 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2014

  Front Office Mitarbeiterin

  Holiday Inn Berlin Center Alexanderplatz

  • Beschwerdemanagement • Bearbeitung der Reservierungsanfragen • Zimmerzuteilung • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten

• 7 Monate, Mai 2011 - Nov. 2011

  Front Office Mitarbeiterin

  MS Albatros

  • Beschwerdemanagement • Abrechnungskontrolle • Check-In und Check-Out • Mitarbeiterkoordination und effiziente Zuteilung der tagesaktuellen Aufgaben • alle anfallenden Concierge-Aufgaben • Kassentätigkeiten