Lena Oertel

Bis 2021, Full Order Processing & Customer Care, Givaudan
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales Support
Muttersprachen Russisch und Ukrainisch sowie verha
MS Office
End-to-End Verkaufsabwicklung
Reklamationsmanagement
Warenwirtschaft und Sortimentplanung
fundierte Kenntnisse Fashionbranche
E-Commerce
Kundenservice
Koordination Messeauftritt
Einführung von SAP
Projektsteuerung mit externen Dienstleistern
sehr gutes Kommunikationsvermögen
Online

Werdegang

Berufserfahrung von Lena Oertel

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022

    Sales Assistant im Innendienst

    TPG The Project Group GmbH

    • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Vertriebsmaßnahmen • Anlage, Pflege von Lead-, Opportunity- und Account-Daten in Microsoft Dynamics 365 • Organisation von Kundengesprächen und -präsentationen • Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigunge • Erstellung und Pflege von Vertriebsunterlagen

  • 7 Monate, Mai 2021 - Nov. 2021

    Full Order Processing & Customer Care

    Givaudan

    Baierbrunn, Deutschland

  • 3 Jahre, März 2018 - Feb. 2021

    Sales Support (operative Unterstützung Vertrieb)

    weeBusiness GmbH
  • 10 Monate, Juni 2017 - März 2018

    2nd and 3rd Level Support (Cashback Systeme)

    weeBusiness GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2014 - Mai 2017

    Sachbearbeiter Back Office

    Candice Cooper

    - Planung und Controlling der Warenverfügbarkeit, Lagerbestand und -qualität - Koordination der Partner (Lieferanten,Logistiker,Verkaufsteam) - End-to-End Verkaufsabwicklung im Online- und Offline-Bereich - Planung/Koordination der Messeauftritte - Sortiment- und Verfügbarkeitsplanung mit Fokus auf den eCommerce Shop - Systempflege, Kundenzufriedenheits- und Reklamationsmanagement - Sonderposten-Erstellung mit namhaften Retail-Unternehmen

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2013

    Showroom Manager

    The Noble Cult of Hikxington GmbH, Meerbusch

    - Verwaltung des Showrooms - Kundenberatung und -betreuung - Preisdifferenzierung und Margenkalkulation
 - Auftragserfassung und -bearbeitung inkl. Bestellungen - Organisation und Kontrolle der Warenauslieferung

  • 10 Monate, Apr. 2009 - Jan. 2010

    Projektkoordinator

    Firma Henkel AG & Co. KGaA , Düsseldorf

    • Aufbau des Internetauftritts mit den Agenturen • Projektplanung inkl. Erstellung von Ablauf- und Zeitplänen • Projektüberwachung und –steuerung • Datenbankmanagement • Erarbeitung des Strukturbaumes für die interne Datenbank • Füllung mit Inhalten und Kontrolle über den aktuellen Zustand

  • 3 Monate, Nov. 2008 - Jan. 2009

    Praktikantin

    Kommunikationsagentur „Purelations“, Düsseldorf

    • Redaktion einer monatlichen Online-Zeitung • Recherchieren und Texterstellung • Erstellung einer Medienresonanzanalyse

Ausbildung von Lena Oertel

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit März 2021

    Anwender/-in Vertrieb (SD) mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM) mit SAP S/4HANA

    alfatraining Bildungszentrum GmbH

  • 7 Jahre und 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2012

    BWL / Germanistik/ Anglistik

    Universität Duisburg - Essen

    BWL- Marketing / Germanistik -Soziolinguistik - Sprachenpolitik / Anglistik

  • 9 Monate, Sep. 2000 - Mai 2001

    Geschäftsverwaltung

    Staatliche Verwaltungsakademie in Donezk, Ukraine

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1996 - Mai 2000

    Organisationsmanagement

    Staatliche Verwaltungsakademie in Donezk, Ukraine

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Muttersprache

  • Ukrainisch

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