Manuela Beck
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Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Beck
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021American Express Global Business Travel
Business System Analyst
- Erstellen Arbeitsanleitungen für Systementwickler - Überprüfung vorhander Arbeitsprozesse und Routinen - Schnittstelle Systementwickler und Operative - Datenbankupdates Concur Compleat
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2021American Express Global Business Travel
Process Optimisation Manager
- Einführung neuer Apps, Buchungssysteme oder Softwareanwendungen inkl.Support nach Einführung - Durchführung und Vorbereitung der Schulungen für oben genannte Anwendungen - Bedarfsanalyse, Testing, Dokumentation und Abstimmung mit Systementwicklern - Arbeiten in internantionalen Teams
- 17 Jahre und 4 Monate, Apr. 2001 - Juli 2018
Business Travel Agent
HRG Germany
- Kundensupport - Planung und Abwicklung von Geschäftsreisen - Flug-, Hotel-, Mietwagen- und Bahnreservierungen - Aufbau der Reklamationsabteilung und Abwicklung der Reklamationen - Springer für Gruppenreisenabteilung - allg. Korrespondenz
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