Manuela Mende

Berufserfahrung von Manuela Mende

• Bis heute 24 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2000

  SDH/Ethernet Professional

  BT (Germany) GmbH & Co. oHG

  Technischer Ansprechpartner zur Planung und Umsetzung von Migrationen und bei Fragen des Re-Routing per planned work im Netzwerk Change Management Specialist mit Schwerpunkt- Tätigkeit: Schnittstelle zwischen Projektmanagement, Configuration Management, Field Service und Carriern / Kunden und Beantwortung von Anfragen zur technischen Qualifizierung bei Leitungsoptimierungen im Inlife Betrieb

• 9 Jahre und 1 Monat, Dez. 2000 - Dez. 2009

  Rezeptionistin (Nebenjob)

  Hotel Apollo / Hotel Metropol

  check-in / check out, Rechnungsstellung - & buchung, Bearbeiten von Reservierungsanfragen per Telefon / e-Mail, sowie Erstellen und versenden von Buchungsbestätigungen, Beschwerdemanagement, Aktualisierung der online- Buchungssysteme (HRS, bookings etc) Empfehlungen und Reservierung für Unternehmungen & Restaurants in München Einarbeitung unserer Azubis in alle Rezeptionstätigkeiten

• 10 Monate, Juli 1999 - Apr. 2000

  Empfangsmitarbeiterin

  Securitas

  Repräsentation der Firma, Zutrittskontrolle, Empfang & Betreuung von Kunden & Gästen, Annahme und Weiterleitung von Anrufen, Betreuung der Poststelle

• 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999

  Ausbildung zur Hotelkauffrau

  Hotel Apollo

• 10 Monate, Sep. 1995 - Juni 1996

  Schülerin

  bfz (Berufsfortbildungszentrum)

  Berufsgrundbildungsmaßnahme des bfz der Stadt München mit Praktika bei verschiedenen Firmen