Marcel Kahl

Angestellt, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG
Rheda-Wiedenbrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragserfassung
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Vertrieb
Kundenbetreuung
Kundenanfragen
Angebotskalkulation
Vertriebserfahrung
Küchenplanung
Fenster- und Türenbau
Kundenorientierung
CRM Systems
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Engagement
Customer-Relationship-Management
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Kahl

  • Bis heute 19 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2005

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG

    - Auftragserfassung von Küchen, Bad- und Wohnmöbel - Telefonische Betreuung eines festen Kundenstammes - Enge Zusammenarbeit mit dem Außen­dienst - Reklamationsbearbeitung - Bestätigungen von Ersatzlieferungen + Retouren - Bearbeitung von Gutschriften + Nachbelastungen - Erledigung von diversen Korrespondenzen - Klärung von fertigungsspezifischen Problemen mit Betriebstechnikern - Klärung von Zahlungsdifferenzen - Leitung von betriebsinternen Schulungen für den Vertriebsinnendienst - Messeführungen

  • 3 Monate, Apr. 2005 - Juni 2005

    Industriekaufmann

    VOIT Fenster GmbH

    - Überwachen/Sicherstellen der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien - Prüfung der Vertrags- und Auftragsunterlagen - Auftragsbearbeitung - Reklamationsbearbeitung - Klärung/Verfolgung offener Differenzen (Unterstützung Mahnwesen) - Interne & Externe Auftragsklärung - Aktiver Telefonverkauf, Kundenberatung - Außendienstunterstützung

  • 2 Monate, Feb. 2005 - März 2005

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Vest-Wood Deutschland GmbH

    Aufbau der Abteilung Vertriebsinnendienst im Standort Hamburg

  • 3 Jahre und 10 Monate, Apr. 2001 - Jan. 2005

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    WIRUS Servicegesellschaft mbH

  • 11 Monate, Juni 2000 - Apr. 2001

    Zivildienst

    Diakonisches Werk Rheda-Wiedenbrück

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 1999 - Juni 2000

    Kaufmännischer Angestellter

    Pfleiderer Holzwerkstoffe GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1996 - Jan. 1999

    Ausbildung Industriekaufmann

    WIRUS Werke W. Ruhenstroth GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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