Marcus Wolff
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Wolff
Strategische und operative Steuerung der Vertriebsperformance. Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics als Plattform zur Vertriebs- und Performance-Steuerung. Ableitung, Bewertung und Nutzung von Absatz- und Umsatzpotenzialen entlang des gesamten Sales Funnels auf Basis datengetriebener Analysen. Vertriebsplanung, Budgetierung Erstellung operativer Forecasts. Gestaltung der Ziel- und Anreizlogik des Vertriebs einschließlich Abstimmung mit Sozialpartnern und internen Stakeholdern.
Führung von sieben Controlling- und Steuerungsabteilungen mit 70-80 FTE Kostensenkung bei stabiler Servicequalität Management der Chancen und Risiken - Budgetsteuerung und Planung
- 3 Jahre und 5 Monate, Dez. 2015 - Apr. 2019
Leiter Steuerung Festnetz und übergreifende Projekte
Telekom Deutschland GmbH
Führung von vier Spezialisten-Teams mit 25-30 FTE Turnaround zu steigendem Breitband-Marktanteil durch Definition und Steuerung der vertrieblichen Rahmenbedingungen erreicht Umsetzung von strategischen Sonderprojekten
- 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2013 - Nov. 2015
Leiter Retention Management und Steuerung KS - Vertriebssteuerung
Telekom Deutschland GmbH
Steuerung Geschäftsvorfälle für Bestandskunden Festnetz und Mobilfunk Umsatzsteigerung in der Bestandsvermarktung Vermarktungskampagnen für Inbound und Outbound definiert neue Vertriebskooperationen verhandelt
- 10 Monate, Juni 2012 - März 2013
Projektmanager in der Steuerung GK-Vertrieb
Telekom Deutschland GMBH
Bestandsmanagement GK (IXUS@GK) konzeptioniert
- 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2012
Leiter Retention Cross & Upselling in der Privatkundensteuerung
Telekom Deutschland
Effizienzsteigerung des Vermarktungsbudgets von rd. 700 Mio. € Entwicklung und Einführung des integrierten Cross- und Upselling (IXUS) als neuen Vermarktungsansatz für 20.000 Mitarbeiter Leitung X-Funktionaler Teams
- 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2008 - März 2010
Leiter Retention und Kampagnenmanagement im T-Vertrieb
T-Mobile Deutschland
Wertsteuerung und methodische Weiterentwicklung aller Kundenbindungsaktivitäten Entwicklung neuer Ansätze zur Bestandsvermarktung und zur Nutzung von X-Selling Chancen im DTAG-Konzern.
- 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2007 - Aug. 2008
Leiter Controlling Vertrieb
T-Mobile Deutschland
Effizienzsteigerung des Budgeteinsatzes durch mehr Transparenz Schaffung von Instrumenten zur Bestandsanalyse
- 3 Jahre und 10 Monate, Juli 2003 - Apr. 2007
Leiter Controlling Marketing
T-Mobile Deutschland
Umsatz- und Deckungsbeitragssteigerung durch Einführung der Werttreiberanalyse Entscheidungsunterstützung der GF bei Produkteinführungen Entwicklung neuer Marktsteuerungstools
- 1 Jahr, Juli 2002 - Juni 2003
Fachleiter Controlling im Marketingcontrolling
T-Mobile Deutschland
Ausbildung von Marcus Wolff
- 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 1995 - Okt. 1999
BWL
Uni Münster
Industriebetriebslehre, Marketing, Umweltmanagement, Rechnungswesen-Controlling
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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