Margareta Götze

Prozesse verbessern, Teams verbinden und nachhaltige Lösungen schaffen

Angestellt, Stabsstelle Prozessmanagement, Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover | Landesunfallkasse Niedersachsen
Abschluss: Wirtschafts-Diplom: Betriebswirtin (VWA), Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie
Hannover-Langenhagen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Teams
Blick für das Wesentliche
nachhaltige Ergebnisse erzielen
Workshops führen und moderieren
Zusammenarbeit fördern
Zertifizierung im Prozessmanagement
Projekterfahrung in Transformationsprojekten
Projekte planen steuern und gestalten
Projektcontrolling
verschiedene Stakeholder zusammenzubringen
Strukturierte Arbeitsweise
Pragmatismus
Klare professionelle Kommunikation
Organisationsentwicklung
Qualitäts- und Prozessmanagement
Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Margareta Götze

  • Bis heute 5 Monate, seit Okt. 2025

    Stabsstelle Prozessmanagement

    Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover | Landesunfallkasse Niedersachsen

  • 3 Jahre, Okt. 2022 - Sep. 2025

    Business Consultant

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH

    - Analyse von Anforderungen und Beratung bei der Auswahl und Umsetzung optimaler Lösungen zur Prozessverbesserung - Koordination und Überwachung von Projekten mit Fokus auf Effizienz und Zielerreichung - Planung und Leitung von Workshops zur Ermittlung von Geschäftsanforderungen und zur Förderung von Mitarbeiterkompetenzen - Koordination und Überwachung von Projekten mit Fokus auf Effizienz und Zielerreichung

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2021 - Sep. 2022

    Assistenz der Leitung Professional Services

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH

    - Erstellung und Pflege regelmäßiger Berichte, Protokolle und Statusdokumentationen - Analyse von Feedback zur Identifikation von Verbesserungspotenziale sowie Unterstützung bei der Implementierung von Prozessoptimierungen und Best Practices

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2021

    Vertriebsinnendienst

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH

    Organisation und Koordination von Terminen, Meetings und Kundenbesprechungen - Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails sowie Pflege der Kundenbeziehungen - Erstellung und Aktualisierung von Verkaufsunterlagen, Vertriebsberichten und Pflege von Kundendaten im CRM-System

  • 4 Monate, Mai 2017 - Aug. 2017

    Sachbearbeitung

    BFS Abrechnungs GmbH

    Abrechnung von Pflegediensten und Therapeuten mit Kranken- und Pflegekassen | Unterstützung im Forderungsmanagement

  • 6 Monate, Nov. 2016 - Apr. 2017

    Vertriebsinnendienst

    MEDIFOX GmbH

    Unterstützung der Vertriebsleitung in verschiedenen Aufgabenbereichen

  • 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2016

    Vertriebsassistentin

    GETEC Arealnetz GmbH

    Mitwirkung an Vertriebs- und Marketingaufgaben im Vertriebsbereich // Verwaltung von Verträgen // Erstellung von Kalkulationen // Angebotserstellung

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2012 - Nov. 2015

    Projektassistentin

    Ricoh Deutschland GmbH

    Qualitätskontrollen und Prüfungen der erfassten Daten // Begleitung und Einarbeitung neuer Analysten, Auszubildenden und Vertriebsmitarbeiter

  • 2008 - 2012

    Kundenservice und Betreuung

    Ricoh Deutschland GmbH
  • 2003 - 2008

    Kundenservice und Betreuung

    Deutsche Bahn

    Stabilisierung gefährdeter Kundenbeziehungen

Ausbildung von Margareta Götze

  • 2011 - 2014

    Betriebswirtschaftslehre (berufsbegleitend absolviert)

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie

    Abschlussarbeit in Marktforschung: Konsumverhalten der Verbraucher

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

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