Mariana Benabdelkerim
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mariana Benabdelkerim
- 2 Jahre und 6 Monate, Dez. 2016 - Mai 2019
IT Service Desk Mitarbeiter 1st und 2nd Level
ADM GERMANY GMBH
- 6 Monate, Juni 2016 - Nov. 2016
Supportingenieur Skype für Business
Microsoft Romania
- 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2016
1 & 2nd Level Analyst
Oracle Romania
- Überprüfen die Qualität aller Tickets und aktualisieren wenn notwendig - Erstellung von PM / TL angeforderte Ad-hoc- und Kundenberichte - Teilnehmen an Client Support Group-Meetings - Erstellen und analysieren regelmäßig Umfrageberichte - Erstellen und aktualisieren Knowledge Base Dokumente - Bieten Unterstützung und Anleitung für 1st Level Mitarbeiter
- 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2014
2nd Level Analyst
Stefanini Frakreich
Ausbildung von Mariana Benabdelkerim
- 2007 - 2010
Foreign Languages: (French, English and Spanish)
University of Bucharest, Romania.
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
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