Maribel Martínez Moya

Angestellt, Atencion al cliente, Teleperformance Portugal
Poio, Spanien

Werdegang

Berufserfahrung von Maribel Martínez Moya

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2017

    Atencion al cliente

    Teleperformance Portugal

    Atención personalizada al cliente, facturación, servicio técnico y resolución de dudas.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2014 - Juli 2016

    Call Center Agent

    Bosch

    - Venta y asesoramiento de productos de telefonía fija y móvil - Gestión de altas de clientes - Campañas Cold Calling empresas, Cold Calling móvil y Xselling renove

  • 5 Jahre und 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2012

    Secretaria-Administrativa

    XYLEM WATER SOLUTIONS ESPAÑA S.A.

    Reclamación de circulante e impagados, solicitud de riesgos y gestión de incidencias en Crédito y Caución, recopilación y entrega de documentación de obra, introducción en base de datos (scala) Control facturas, pedidos de suministro de la delegación, solicitud de documentación. Reintegro de cheques, pagos, control de tesorería, asientos de diario, cierres mensuales revisión y pagos de partes de viaje. Preparación de viajes y eventos, atención telefónica y centralita.

  • 2007 - 2007

    Administrativa-Contable

    CYM Norte Sur

    Departamento: Administración - Secretariado, Asientos de diario en Contaplús. Modelo 347, IVA Cotejación de Bancos Cierres y aperturas de año. Análisis de gastos e ingresos de camiones Atención telefónica

  • 2002 - 2007

    Secretaria-Administrativa

    Nuñez Vigo S.L.U

    Departamento: Administración - Secretariado, Elaboración de Albaranes y prefacturas Elaboración de Ofertas a Clientes y Pedidos a Proveedores (excel y word). Control de Coste de Materiales y Margen de Beneficio por Buque. Atención al cliente, y reclamaciones a proveedor. Organización de los Archivo de: Construcciones, pedidos, ofertas, albaranes, inspecciones Control semanal de Horarios de Operarios, para la Elaboración de Nóminas. Viajes de Operarios a distintos Países o Ciudades

  • 2002 - 2002

    Administrativa

    Ascensores Enor

    Departamento: Administración - Secretariado, Preparación de la documentación de obras nuevas y modificaciones. Envío de documentación por notes, interno y delegaciones. Archivo de obras. Documentación de reformas para su envío a Industria. Preparación y elaboración de los manuales para propietarios y administración. Introducción de datos en diversos programas propios de la empresa (obras, listados, etapas...). Recepción y envío de documentaciones a las delegaciones nacionales y extranjeras.

  • 2002 - 2002

    Secretaria

    D. José Ramón Rodríguez-Sabugo (Abogado)

    Departamento: Administración - Secretariado, Procesamiento de Documentos Contencioso-Administrativos (Demandas, Recursos...). Control de Plazos Administrativos y Agenda de Citas. Transcripción de Documentos Particulares (Saludas, Cartas, Artículos Periodísticos...).Clasificación y Consulta de Archivo de expedientes, recursos y consultas. Facturas, recibos y minutas. Atención de clientes.

  • 2001 - 2002

    Secretaria-Administrativa

    Academia Matemática

    Departamento: Administración - Secretariado, Elaboración de la correspondencia. Gestión de la Contabilidad (Programa Contaplús). Responsable de la Gestión laboral (S. Sociales, nóminas, contratos,...). Control de tesorería (Banca electrónica, cotejación de bancos y caja...). Control de facturas y emisión de recibos. Procesamiento de la base de datos del alumnado. Control de horarios y asistencias (Alumnos y profesores).

Ausbildung von Maribel Martínez Moya

  • 2001 - 2001

    Instituto Galego de Novas Profesións

    Técnicas Administrativas de oficina (Facturación, correspondencia...). Gestión Laboral (S. sociales, nóminas, contratos...) Aplicación Nominaplús. Mecanografía (300 pulsaciones). Comunicación, archivo y documentación. Técnicas de administración contable. Apl

  • 2000 - 2000

    Divino Maestro

    Microsoft office 2.000: word, access, excel, power point. Contabilidad, teórica. Contawín. Mecanografía. Técnicas administrativas (Facturación, correspondencia...). Confección de nóminas y s. sociales. Nominawín. Técnicas de comunicación y archivo.

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Gut

  • Galician

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