Mario Fiedler

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Senior-Consultant CRM, Projektleiter, ACP IT Solutions GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Prozessmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Projektmanagement
CAS genesisWorld
IT-Consulting
Kundenberatung
Kundenorientierung
Key Account Management
ITSM
serviceorientierte Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken und Handeln
Prince2
Certified Scrum Master
ITIL Foundation Certification
Vertrieb
Beratung
IT-Projektmanagement
DMS
Prozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Fiedler

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020

    Senior-Consultant CRM, Projektleiter

    ACP IT Solutions GmbH

    Leitung des CRM-Consulting-Teams, Projektleiter eigene CRM-Projekte

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2018

    CRM Consultant

    WISYS | Ein Unternehmen der ACP Gruppe

  • 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2017

    Mitarbeiter in Weiterbildung

    karriere tutor GmbH

    Einführung und Vertrieb von bpmonline im deutschsprachigen Raum

  • 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2017

    Account Manager

    MINX Software und Service

    Leadgenerierung Betreuung von Interessenten in den Produktgruppen Helpdesk, DMS und e-learning, Sales und Vertrieb, Consulting und Coaching von Interessenten und Kunden Kundenbindung und Betreuung

  • 14 Jahre und 3 Monate, Okt. 1997 - Dez. 2011

    Betriebswirt für EDV und Organisation

    Dimmel-Software GmbH

    Vertrieb und Organisationsberatung für Unternehmen in den Bereichen CRM, DMS, ERP , Finanzbuchhaltung und Lohn

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juni 1992 - Feb. 1997

    Bezirksleiter

    Otto Versand Hamburg

    Betreuung von Großkunden (Sammelbestellern) und Führung von nebenberuflichen Mitarbeitern

Ausbildung von Mario Fiedler

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2002

    Ausbildereignung

    Industrie- und Handelskammer Dresden

    Ausbildereignung für Bürokaufmann/-frau

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2002

    Betriebswirtschaft

    BSZ für Technik und Wirtschaft Weiswasser

    staatl. geprüfter Betriebswirt für EDV und Organisation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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