Mark Pembroke

Angestellt, Arbeitsvermittler, Bundesagentur für Arbeit
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Bildungsmanagement
Lehrerfahrung
Projektmanagement
Empathiefähigkeit
Teamfähigkeit
Leadership-Qualitäten

Werdegang

Berufserfahrung von Mark Pembroke

  • Bis heute 11 Monate, seit Okt. 2024

    Arbeitsvermittler

    Bundesagentur für Arbeit

  • 2 Jahre, Sep. 2022 - Aug. 2024

    Leadership Fellow

    Teach First Deutschland gemeinnützige GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2021 - Juli 2022

    Customer Success Manager

    TeamViewer Germany GmbH
  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2018 - Juni 2021

    Client Care Consultant

    Ungerboeck Systems International GmbH

    Individuelle Kundenbetreuung Untersuchen, Reproduzieren und Beheben von Softwareproblemen Identifizierung von Prioritäten und Eskalationen Reporting an Management, Entwicklung und Produktmanagement Projektleitung bei Cloud Implementierungen Verantwortung für interne Prozessdokumentationen

  • 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2017

    Praktikant Administration Ökonomie

    Privatklinikgruppe Hirslanden

    Administrative Tätigkeiten; unter anderem Personaleinsatzplanung, Monatsabschlüsse, allgemeine Assistent der Abteilungsleitung Unterbreitung von diversen Schulungen für Mitarbeiter

  • 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2012

    Personalsachbearbeiter

    persona service AG & Co. KG

    Verwaltungsarbeiten nach arbeitsrechtlichen Bestimmungen Erstellung von Arbeits- & Überlassungsverträgen Allgemeines Terminmanagement Telefonische und persönliche Vermittlung und Beratung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2009 - Nov. 2011

    Reservierungs- /Empfangsmitarbeiter

    Acom Hotels

    Pflege und Eingabe von Reservierungen und Kontingenten Allgemeine Empfangsarbeiten und Vermittlungstätigkeiten

  • 7 Monate, Nov. 2008 - Mai 2009

    Customer Services Agent

    BJ's Wholesale Club Atlanta USA

    Kundeninformation Verkauf Telefonzentrale

Ausbildung von Mark Pembroke

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2014 - März 2018

    BWL Tourismusmanagement

    Hochschule Heilbronn, Technik, Wirtschaft, Informatik

    Sustainable Management International Human Resources Business Travel Management

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2007

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Hotelfachmann (IHK)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

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