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Markus Häfliger

Angestellt, Leiter Services, Raiffeisen Bank Mutschellen-Reppischtal
Birmensdorf ZH, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Compliance
Kundenservice
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Häfliger

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Leiter Services

    Raiffeisen Bank Mutschellen-Reppischtal

    Compliance

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Leiter Services

    Raiffeisen Schweiz

    Leiter Services & Compliance

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2017 - Okt. 2019

    Senior Compliance Officer IWM EMEA

    Credit Suisse

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2017

    Senior AML & AFC (Anti Financial Crime) Officer

    Deutsche Bank (Suisse) SA

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2013

    Client Due Diligence Team Leader

    Coutts & Co Ltd

  • 5 Jahre und 3 Monate, Juni 2007 - Aug. 2012

    Relationship Manager UHNWI

    Credit Suisse AG

    Client Manager für anspruchsvolle UHNWI-Kunden, aktive Unterstützung der Senior Relationship Managers bei deren Zielerreichung.

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2003 - Mai 2007

    Client Mgmt - Financial Institutions - Head Client Service Desk

    Credit Suisse AG

    Verantwortlich für vier Mitarbeiter; Administrative Unterstützung der Client Managers in der Kundenbetreuung, Sicherstellung eines erstklassigen Services gegenüber Kunden und internen Stellen, Anlaufstelle für Kundenanfragen, Mitarbeit in diversen internen Arbeitsgruppen, Überwachung im Zusammenhang mit Gegenpartei- und Länderlimiten, Erstellung von Statistiken und Systemauswertungen für den ganzen Client Management Bereich, Ausbildung der Mitarbeitenden und Organisation der Arbeitsabläufe.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Dez. 1998 - Aug. 2003

    Cash Mgmt - Teamleader Nostro Account Mgmt

    Credit Suisse AG, Zürich

    Verantwortlich für die Kontoführung, Gutschrifts- und Belastungskontrolle von über 120 Euro-Nostrokonti, Sicherstellen der CLS-Abwicklung (Continuous Linked Settlement) sowie Betreuung der CLS-Nostrokonti in allen gehandelten Währungen, Verwaltung der blockierten Gelder (Embargo), sowie Leitung oder Mitarbeit in verschiedenen Projekten. Führungsverantwortung für 10 Mitarbeiter

  • 8 Jahre und 4 Monate, Aug. 1990 - Nov. 1998

    Sachbearbeiter & Stellvertretender Gruppenleiter

    Credit Suisse AG

    Betreuung der Nostrokonti für verschiedene Länder und Währungen. Betreuung und Kontrolle der Bestände auf den Nostrokonti sowie deren Meldung an den Handel, Gutschrifts- und Belastungskontrolle, Zins- sowie allgemeine Abklärungen. Stellvertretung des Gruppenchefs (seit 1997)

Ausbildung von Markus Häfliger

  • 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2016

    DAS Compliance Management

    Hochschule Luzern, IFZ

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2012

    Betriebswirtschaft

    SIB - Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie

  • 2002 - 2004

    Kaufm. Führungsschule Zürich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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