Markus Hauer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Hauer
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020
Abteilungsleiter TA Triumph-Adler/UTAX DE, Manager TA Triumph-Adler/UTAX GER
TA Triumph-Adler GmbH (Part of Kyocera Document Sol. Japan)
- 9 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2020
Technical Director
TA Triumph-Adler Deutschland GmbH (Part of Kyocera Document Sol. Japan)
- 2 Jahre, Juli 2011 - Juni 2013
Technical Director
TA Triumph-Adler Corporate Consulting (Part of Kyocera Document Sol. Japan)
- 1 Jahr, Juli 2010 - Juni 2011
Technische Projektleitung F.A.Z. Frankfurter Allgemeine Zeitung
TA Triumph-Adler Corporate Consulting Bonn GmbH
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2010
Service Manager
TA Triumph-Adler Document Solutions Frankfurt GmbH Niederlassung Hessen
Leitung und Personalführung des Customer Support. Kostenanalyse, Auswertung von Bestandsdaten, Besprechungen mit dem Führungskreis. Operatives Geschäft, Deeskalationsmanagement. Prüfung der Qualitätsstandards für den laufenden Servicebetrieb. Projektmanagement ( "Roll out"). Organisation von Mitarbeiterschulungen, Einführung der techn. Mitarbeiter in neue Unternehmensprozeße, Mitarbeitermotivation.
- 1 Jahr, Okt. 2007 - Sep. 2008
Leiter Customer Support
TA Triumph-Adler Frankfurt GmbH
Personalführung des Customer Support,Technische Beratung der Kunden, der Document Consultants und Ausarbeitung von Lösungen mit den Systemherstellern, Deeskalationsmanagement. Teilprojektleitung Großkundenbereich (Union Invest/ Okt. 04-April 05), Organisation von internen Seminaren, Task Force
- 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2003 - Sep. 2007
Stellv. technischer Leiter operatives Geschäft
TA Triumph-Adler Frankfurt GmbH
Personalführung des Customer Support,Technische Beratung der Kunden, der Document Consultants und Ausarbeitung von Lösungen mit den Systemherstellern, Taske Force
- 7 Jahre und 4 Monate, Okt. 1995 - Jan. 2003
Stellv. technischer Leiter operatives Geschäft
Cotec GmbH (fusioniert mit TA Triumph-Adler Frankfurt GmbH)
Personalführung des Customer Support,Technische Beratung der Kunden, der Document Consultants und Ausarbeitung von Lösungen mit den Systemherstellern, Taske Force
- 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 1992 - Sep. 1995
Teamleiter / Servicetechniker
Cotec GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1990 - Dez. 1991
Servicetechniker
Cotec GmbH
- 7 Monate, Jan. 1990 - Juli 1990
Werkstattleiter / Kundendiensttechniker
Dorsch Bürobedarf (fusioniert mit Fa. Cotec GmbH)
Leitung und Personalführung des Technischen Bereich. Kostenanalyse, Auswertung von Bestandsdaten, Besprechungen mit dem Führungskreis
- 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 1986 - Dez. 1989
Kundendiensttechniker
Dorsch Bürobedarf
- 4 Jahre und 4 Monate, Aug. 1982 - Nov. 1986
Kundendiensttechniker
Hain Büro- und Computer Technik GmbH
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 1981 - Juni 1982
Bundeswehr
Technische Schule des Heeres
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1977 - Feb. 1981
Ausbildung
Hain Büromaschinen-Fachwerkstatt
Ausbildung von Markus Hauer
- 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2016
V.I.E.L Business Consulting Erfolgstraining für Führungskräfte Teil II
Service Lesdership4 Excellence Training, Mark Willner
- 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2016
V.I.E.L Business Consulting Erfolgstraining für Führungskräfte Teil I
Service Lesdership4 Excellence Training, Mark Willner
- 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2014
Tornow Erfolgstraining für Führungskräfte
Situatives Führen, Mitarbeiterentwicklung
- 1 Monat, Dez. 2013 - Dez. 2013
Tornow Erfolgstraining für Führungskräfte
Rolle Führungskraft
- 4 Jahre und 1 Monat, Mai 1986 - Mai 1990
Meisterschule der HWK Frankfurt/Main GBBZ
Informationstechnischeberufe
Sprachen
Deutsch
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