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Martin Billy Biallass

Angestellt, Associate Lead Expert Strategic Process Advisory, BWI GmbH
Meckenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL V3
Projektmanagement
Requirements Engineering
Servicemanagement
Leadership-Training
Prince2
Consulting
Change Management
Business Analysis
Hospitality Management
ITIL V3 Foundation
IT Service Management
IT Change Management
ITIL-Foundation Zertifizierung
Beratung
HR Service Management
Facility Service Management
Begleitung bei Veränderungs- und Innovationsprozes
Customer Service Management
Interimmanagement
Trainer
Budgetverantwortung
Design Thinking

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Billy Biallass

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021

    Associate Lead Expert Strategic Process Advisory

    BWI GmbH
  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2018 - März 2021

    Strategic Process Advisory

    BWI GmbH
  • 10 Monate, Apr. 2017 - Jan. 2018

    Senior Consultant

    SERVIEW
  • 2 Jahre und 3 Monate, 2015 - März 2017

    Consultant und Trainer

    SERVIEW

    - Training & Zertifizierung im Bereich IT Service Management (ITIL) - Ausrichten von Serviceprozessen an Businessprozessen - Prozessdefinition, Prozessdesign, Prozessanalyse & -Verbesserung - Vermittlung, Implementierung & Präsentation von Best Practices - Kongressmoderation & Vorträge zu den Themen Service Management (Service Level Management, Event Management, Incident Management und Problem Management)

  • Interim Manager / Consultant / Projektmanager

    Martin Biallass

    Projektmanager, Interimsmanager, Troubleshooter - Consulting im Service Management - Projektbegleitung & - Management - Change Management - Erstellen Serviceportfolio & Servicekatalog - Prozessdefinition, Prozessdesign, Prozessanalyse & -Verbesserung

  • Betriebsleiter

    artgenossen GmbH

  • Interimsmanager

    HM Solingen

  • Betriebsmanager

    KHC Westfalenhallen GmbH

Ausbildung von Martin Billy Biallass

  • 2 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2003

    WiHoGa Dortmund

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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