Martin Gathmann

Bis 2018, Senior Manager Customer Care, Adcubum AG

Mülheim an der Ruhr, Deutschland

Über mich

ICH BIN Erfahrener Businessanalyst und Prozessmanager mit Flair für Zahlen und Regeln. Wenn nötig auf Details bedacht, wenn möglich das Ganze im Blick. Mit Führungserfahrung. Gewandt in der Kommunikation mit Stakeholdern aller Ebenen. Auch auf Englisch, ein wenig auch auf Französisch. Kreativ im Auffinden von Lösungen und Crosssellingmöglichkeiten. Daneben Paddler sowie gelegentlich Drachenbootschiedsrichter. MEINE ERFAHRUNGEN Versicherungen und IT Personenversicherung für Unternehmen CH Geschäftsprozessanalyse und Projektmanagement Fachübergreifende Koordination und Lösungsfindung MEINE STÄRKEN Mit Kunden reden, verstehen, Lösungen finden und umsetzen. Ich sehe Verknüpfungen und behalte die ökonomische Seite im Auge. Da ich viel Fantasie habe, gelingen mir gelegentlich auch unkonventionelle Lösungen. MEINE FEHLER ...habe ich grösstenteils schon gemacht. Manchmal überrasche ich mich aber auch mit neuen. Interessant? Dann lernen wir uns doch rasch kennen!

Fähigkeiten und Kenntnisse

Insurance Management
Projektmanagement
B2B-Geschäft
Syrius
Customer-Relationship-Management
Key Account Management
Versicherungen
Applikationsmanagement
Produktmanagement
Health insurance
Coaching
Drachenboot
Prozesse
Projekt
Adcubum SYRIUS
Vertriebsmanagement
Customer Relationship Management (CRM)
Software
Nichtlebensversicherungen
Koordination
Vertrieb
Kundenbindung
Kundenservice
Leitung
Produktentwicklung
Insurance
Unternehmenskunden
komposit
Kundendienst
Sales
Financial services
IT-Projektmanagement
Changemanagement
Englischkenntnisse
Französischkenntnisse
Deutschkenntnisse
Betriebswirtschaftslehre
Beratung
Management
Account Management
Informationstechnologie
Unternehmen
Vermarktung
Lösung

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Gathmann

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2023

    Serviceberater

    Agentur für Arbeit - Essen

  • 14 Jahre, 2008 - Dez. 2021

    Leiter Race Officials & Wettkampfbestimmungen

    DDV Deutscher Drachenbootverband

  • 7 Monate, Sep. 2019 - März 2020

    Projektmanagement und Consulting

    innovation.tank

    Konzipieren und Umsetzen eines zukunftsweisenden Innovationsprojekts in einem interdisziplinären Team bei einem Schweizer KMU Social Media Marketing, Kommunikation, Teamentwicklung, Changemanagement, Konfliktmanagement, Projektmanagement, Innovationsmanagement, Business-Modelle, Agile Development

  • 7 Monate, Feb. 2018 - Aug. 2018

    Fokus Drachenboot

    IDBF, DDV

    2 Deutsche Meisterschaften (München und Schwerin), 1 Europameisterschaft (Brandenburg a.d. Havel), 1 Weltmeisterschaft (Szeged/HU)

  • 5 Jahre und 1 Monat, 2013 - Jan. 2018

    Senior Manager Customer Care

    Adcubum AG

    Verantwortlich für den erfolgreichen Betrieb von adcubum SYRIUS bei einem Schlüsselkunden  Repräsentieren von Adcubum im laufenden Betrieb, Sicherstellen der Software-Auslieferungen, Escrow-Hinterlegung  Vertreten der Kundeninteressen im Planungsprozess  Einsatz interner und externer Consultants  Offertierung, Rechnungstellung, Abrechnung

  • 2011 - 2013

    Account Manager Germany

    Cigna International

    Entwicklung der bestehenden Affinity-Partnerschaften in Deutschland und Luxemburg: Führung der Partnerbeziehung / Verkaufskampagnen / Koordination der Unternehmensbereiche in der Kundenbeziehung / Produktentwicklung

  • 2002 - 2011

    Leiter Unternehmenskunden

    ÖKK Verband

    Koordination der Aktivitäten der rechtlich selbstständigen Unternehmen der Unternehmensgruppe ÖKK im Unternehmensgeschäft Produktmanagement, Prozesse, Projekte, Serviceapplikationen • Leiten von nationalen Entscheidungs- und Arbeitsgruppen • Leiten überregionaler und disziplinenübergreifender Projekte, Systemweiterentwicklung und -anpassung, Consulting und Coaching in Projekten • Produktmanagement und -entwicklung B2B (federführend)

  • 2000 - 2002

    Geschäftsbereichsleiter Kunden und Vertrieb

    AOK Baden-Württemberg, Direktion Lörrach

  • 1995 - 2000

    Geschäftsstellenleiter/Bezirksgeschäftsführer

    BARMER

Ausbildung von Martin Gathmann

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018

    Projekt- und Prozessmanagement

    innovation.tank

    Social Media Marketing, Kommunikation, Teamentwicklung, Changemanagement, Konfliktmanagement, Projektmanagement, Innovationsmanagement, Business-Modelle, Agile Development

  • 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2018

    Ausbildung und permanente Weiterbildung im Umfeld adcubum SYRIUS

    Adcubum ACADEMY

    adcubum SYRIUS (alle Bereiche inkl. Frontoffice); Technik (SQL, Datenmigration); Aktualisierungen Fach Versicherung; Projektmethodik; Agile Requirements Specialist; Visualisierung

  • 2012 - 2012

    Vertrieb

    CIGNA University

    High Impact Sales

  • 2012 - 2012

    Projektmanagement

    Cigna University

    Prince 2 (Foundation)

  • 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2011

    Wirtschaftsfranzösisch Intensivkurs (Vollzeit)

    Berlitz School

  • 2004 - 2005

    Coaching

    Zentrum für Unternehmensführung

    Einzel- und Teamcoaching

  • 1999 - 2000

    Weiterbildungsprogramm für höhere Kader

    BARMER

    Vertriebsleitung, Unternehmensführung, Personalwesen, Revision, Persönlichkeitsentwicklung

  • 1995 - 1996

    Management Trainee

    BARMER

    Sozialversicherung in Deutschland, Vertrieb, Führung, Projektmanagement

  • Wirtschaftswissenschaft

    Ruhr-Universität Bochum

    Planung und Organisation Sozialpsychologie Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Drachenboot
Outrigger Canoe
Ski
Laufen
Surfski

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z