Robert Erdmann

ist auf der Suche nach Kooperationen

Angestellt, Vertrieb|Kooperationsnetzwerk, ACV Automobil-Club Verkehr

Köln, Deutschland

Timeline

Professional experience for Robert Erdmann

  • Current , since Jun 2020

    Vertrieb|Kooperationsnetzwerk

    ACV Automobil-Club Verkehr

    Betreuung ACV Vertriebspartner / ACV Landesgruppen und Ortsclubs Pflege des ACV Vertriebspartnernetzwerks Ausbau und Pflege des ACV Kooperationspartnernetzwerkes Unterstützung bei der Betreuung der DEVK-Regionaldirektionen

  • 3 years and 5 months, Jan 2017 - May 2020

    Regional Manager West (NRW, NI, SL, RLP)

    Internationaler Wirtschaftssenat e.V.

    Projektmanagement, Vorstandsassistenz, Akquise und Betreuung Mitglieder, Webseiten-Erstellung und Pflege, Tagungen und Konferenzen planen und durchführen

  • 4 years and 9 months, Sep 2015 - May 2020

    Bürokaufmann

    Internationaler Wirtschaftssenat e.V.

    Projektmanagement Messekunden, Vorstandsassistenz, Akquise und Betreuung Mitglieder, Webseitenerstellung und Pflege, Tagungen und Konferenzen, Auswahl von Personal

  • 2 years and 10 months, Mar 2016 - Dec 2018

    Social Media Manager

    Freelancer / Selbstständig

  • 9 months, Jan 2015 - Sep 2015

    Key Account Management

    Trotec GmbH

    Datenanalyse Key Account Kunden, Key Account Management Innendienst, Sachbearbeiter von A bis Z, Vetriebssteuerung (Potenzialbeschaffung, -qualifizierung, -management und -controlling), Second Level Support Export (Vertretung Abwesenheit), Betreuung Exportmanager Europa & Weltweit, Kundenservice A, B und KAM Kunden

  • 2 years and 3 months, Jul 2013 - Sep 2015

    Customer Care Manager

    Trotec GmbH

    Überprüfen von Wareneingang und Kundenretouren, Optimierung von Arbeitsabläufen Abteilungen/Gutschriften/Tickets, tägl. Verfügbarkeit CRM Reporting an Geschäftsführer, schwere Reklamation, Problemlösungen für den Vertrieb erarbeiten, schulen und überprüfen, Nachfass Kostenvoranschläge, Beschwerdebearbeitung an die GF, CRM Schulung inhouse aller Mitarbeiter, Ausarbeitung und Umsetzung zur Erweiterung des CRM Systems

  • 2 years, Jan 2012 - Dec 2013

    Abteilungsleiter Onlinevertrieb

    Trotec GmbH

    Fachvorgesetzter für 8 bis 15 Mitarbeiter, Verantwortlich für die Erreichung der Ziele, der Umsetzung von Vorgaben, die Kommunikation zwischen den Abteilungen sowie dem Berichtswesen an den Bereichsleiter und die Geschäftsführung, Personalauswahl innerhalb der Abteilung, Verantwortung über Schulungsinhalte der Abteilung, Terminierung/Durchführung und Erfolgskontrolle der Schulungen, Auftragsfreigabe, Monitoring Nachfasslisten, Reklamationsannahme, Mitsprache bei der Personalauswahl für den Abteilungsbereich

  • 3 months, Oct 2011 - Dec 2011

    Sachbearbeiter Onlinevertrieb

    Trotec GmbH

    Telefonische Kontaktaufnahme Inbound/Outbound, Beantwortung von Kundenemails, Produktberatung, Angebots- und Auftragserstellung, allg. Sachbearbeitung

  • 2 years, Feb 2009 - Jan 2011

    Customer Consultant

    NDED

    Sachbearbeitung, Kunden-Support via Telefon oder Email, Buchen von Bankeingängen oder PayPal-Transfer,Einkauf, Akquise und Auswahl von Personal, Schulung von Personal

  • 7 months, Jul 2008 - Jan 2009

    Auszubildender

    Lernen Bohlscheid

  • 3 years and 7 months, Apr 2003 - Oct 2006

    Personalunteroffizier

    Bundeswehr

    Personalunteroffizier mit personalrelevanten Aufgaben für ca. 200 Kollegen

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  • German

    First language

  • English

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