Martin Ritzka
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Ritzka
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022Mercedes-Benz Group
Externer Berater / Senior Consultant
Service Management für Applikationen - Performance Management (diverse Führungsebenen) - Learning Plattform - Steuerung und Kontrolle der externen Dienstleister Unterstützung bei der Einführung der Workday HR-Suite Desweiteren Unterstützung bei der Konsolidierung der Payroll- und Time Managenet-Systeme weltweit
- Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2015
Externer IT-Dienstleister
Schmidtmer und Architekten
Beratung / Ansprechpartner für interne /externe Anforderungen • System- und Domain-Administration • Betreuung und Konsolidierung der IT • Sicherstellung des Betriebs (Client/Server) – Verfügbarkeit/ Zuverlässigkeit
- Bis heute 34 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 1991
Geschäftsführer
Ritzka Consulting
IT-Berater / IT-Interim-Manager / Spezialisiert in IT-Service Management (ITIL) und Beratung / Langjährige Erfahrungen als IT-Leiter System- und Domain-Administration / Windows Support Expertise Internationale Projekterfahrungen • Beratung / Ansprechpartner für interne /externe Anforderungen • System- und Domain-Administration • Betreuung und Konsolidierung der IT
Beratung IT Service Management - Betreuung bei der Einführung von ServiceNow - Problem/Incident Management
- 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2019
Berater, Projekt Manager
Porsche AG
- Betreuung bei der Einführung der ITSM-Suite - Problem/Incident Management - Applikation-Owner - PL bei Einführung eines unternehmensweiten Kassensystems
- 7 Monate, Okt. 2018 - Apr. 2019
IT Service Management Consultant
Helaba Landesbank Hessen-Thüringen
- Betreuung bei der Einführung der ITSM-Suite - Problem/Incident Management
- 7 Monate, Juni 2018 - Dez. 2018
Projekt-Manager IT
abmsoft GmbH
Projekt Management / PMO Controlling / Koordination interner & externer Dienstleister Schnittstelle zwischen allen Projektbeteiligten (intern/extern) Status Reporting an die GL
- Projektleitung und Leitung PMO - Planung und Tracking der Projekte, Erstellung der Reporte für die Geschäftsführung - Unterstützung den Projektleiter, Projektstrukturierung und –organisation - Steuerung externen und interner Lieferanten sowie Moderation von Projektmeetings und Status-Präsentationen - Projekt-Dokumentation und Kommunikation mit Projekt-Beteiligten, Schnittstelle zw. Endkunden und Service-Provider
- 3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2017
Externer Dienstleister
Talanx Systeme AG
• Anforderungsanalyse für Provider-Wechsel • Durchführung von Toolvergleichen • Erstellung Ausschreibungsunterlagen • Konzeption von Bewertungskriterien zur Bewertung der Angebote
- 3 Monate, Feb. 2017 - Apr. 2017
Externer Berater
Mineralölraffinerie Oberrhein GmbH & Co. KG
Prozeß-Aufnahme und deren Analyse und Optimierung (ITSM-Prozesse ) Vorbereitung zur Auditierung und Zertifizierung zum Thema BSI - ISO 27001/2
Früherkennung neuer Technologien und Trends, Abschätzung der Relevanz für die Rechenzentren und Empfehlung für die weitere Vorgehensweise
- 16 Jahre und 5 Monate, Aug. 1998 - Dez. 2014
Externer IT-Dienstleister
Faber+Schmidtmer
Beratung / Ansprechpartner für interne /externe Anforderungen • System- und Domain-Administration • Betreuung und Konsolidierung der IT • Sicherstellung des Betriebs (Client/Server) – Verfügbarkeit/ Zuverlässigkeit
- 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2013
Consultant Solution Management
Wincor-Nixdorf
• Erstellen der Dokumentation zur Angebotserstellung • Prüfung Machbarkeit (technisch/organisatorisch/wirtschaftlich) • Erstellung der Lösungsarchitekturen • Kalkulation interner Dienstleistung (Projekt -und Budgetplänen) • Contract Management • Kommunikation mit Projekt-Beteiligten, Schnittstelle zw. Endkunden und Service-Provider • Bewertung, Analyse und Spezifikation von Anforderungen für die Einführung von Prozessen
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2012
Consultant Projekt Controlling
Mercedes-Benz Bank
• Compliance, Governance, Security, Outsourcing Controlling • Projekt-Controlling • Access und Berechtigung Management
- 6 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2011
Freie Mitarbeit in diversen Projekten
BTC-Group, ComputaCenter, et al.
Externer Berater, Techniker
- 8 Monate, Nov. 2010 - Juni 2011
Technischer Consultant RZ-Umzug
Interactive Data Managed Solution
(1) RZ-Technik/Konsolidation Installation bis Betriebssystem, Trouble-Shooting, Admin-Support, Sicherstellung des Betriebs – Verfügbarkeit/ Zuverlässigkeit (2) Team-Leitung RZ-Umzug, Koordination externer und interner Dienstleister
- 5 Monate, März 2010 - Juli 2010
Senior Consultant
Bridging IT
ITSM IT-Architekturen (Microsoft Client/Server) IT-Infrastrukturen
- 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2009
Aufbau Portfolio & Program Management
Freudenberg IT
Portfolio & Program Management: Aufbau und Konzeption Pre-Sales Consulting: Analyse und Beratung bis Angebotsabgabe
- 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2009
Roll Out Team Lead
Eli-Lilly AG
HW/SW-Roll Out für den Vertrieb/Außendienst Deutschland.
Ausbildung von Martin Ritzka
Mathematik
Technische Universität Darmstadt, Fachhochschule Darmstadt
Informationstechnologie, Wirtschaftswissenschaft, Philosophie, Physik, Aktuar
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Portugiesisch
Grundlagen
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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