Marvin Frick

Bis 2025, Mitarbeiter Kundencenter, Energiegenossenschaft für Wittmund eG
Wittmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
MS Office
Beratung
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbindung
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Marvin Frick

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2022 - Juni 2025

    Mitarbeiter Kundencenter

    Energiegenossenschaft für Wittmund eG

    Persönliche und telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden im Kundencenter, Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen, Vertragsänderungen und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System, Verwaltung Wärmecontracting "EG Wärme": Organisation, Überwachung und Dokumentation von Heizungsanlagen im Rahmen des Wärmecontractings (Heizungsleasing)

  • 3 Monate, Juli 2022 - Sep. 2022

    Mitarbeiter Kundencenter

    Stadtwerke Emden GmbH

    Telefonische Beratung und Betreuung von Privatkunden zu Energieprodukten und -tarifen, Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen, Vertragsänderungen und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2020 - Juli 2022

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Stadtwerke Emden GmbH

    Tätigkeitsfelder: Materialwirtschaft/ Lager, ÖPNV, Marketing, Personalwesen, Kundenservice, Rechnungswesen/ Controlling, Abrechnung/ Energiedatenmanagement, Vertrieb, Einkaufskooperation/ technische Dokumentation, Sekretariat, Technikcenter

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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