Marwin Hübner

• Durchführung eines internen Projekts unter Anwendung von Scrum • Zertifizierung zum Professional Scrum Master I (PSM I)

• Eigenständige Weiterentwicklung eines prozessübergreifenden Retail-Click-Dummy für den Automotive Aftersales unter Berücksichtigung von Händler-Feedback und der Anwendung agiler Arbeitsmethoden • Mitarbeit bei der Planung, Konzeption und Visualisierung von zukünftigen globalen Retail-Prozessen im Aftersales • Mitarbeit bei der Skizzierung einer langfristig angestrebten Informations- und System-Landschaft • Erstellung von Ad-hoc-Analysen und Management-Präsentationen

• Mitarbeit im Projekt „Customer Interaction Center Preperation Markets“ • Mitentwicklung der Benchmark Studie zur Identifizierung innovativer „Customer Service Channels Services“ (inkl. Erstellung von Customer Jour-neys) • Mitarbeit an der European Automobile Study: „Motor Vehicle Registration Systems and EU Regulations“ (internationales Projektteam) • Erstellung und Pflege des Competence Center SharePoints

• Überprüfung der Dienstleistungsqualität unter Verwendung der Bewertungs-methode „Mystery Shopping“

Mitarbeiter im Junior Consultant Network (JCNetwork) e.V. • Personalplanung für die Kundenbetreuung von Großveranstaltungen • Unterstützung des stellvertretenden Vorstandsvorsitzenden im Tagesgeschäft

• Entwicklung der Einführungsstrategie und Analyse der bestehenden Nachfra-ge

• Koordination des Ressort Marketing und Personal • Umstrukturierung des Vereins (starker Mitgliederzuwachs)

• Erarbeitung einer Reichweiten- und SWOT-Analyse sowie die Ableitung einer Kommunikationsstrategie und deren Vertriebskanäle • Handlungsempfehlungen wurden umgehend übernommen und ein Folgepro-jekt wurde akquiriert • Projektteam: 12 Personen

• Marktanalyse der Bedürfnisse von Einzelhändlern in Würzburg • Projektteam: 8 Personen

• Strategieentwicklung zur langfristigen Marktpositionierung • Projektteam: 6 Personen

• Volkswirtschaftliche Analyse internationaler Märkte • Strategisches Management • Zeitreihen und Finanzmarkt Analyse Thesis: „Whom do we trust? The effect of ex post communication on trust. “ (Ökonometrie)

• Betriebswirtschafts- und Volkswirtschaftslehre • Grundlagen der Statistik, Informatik und Rechtswissenschaften Thesis: „Entwicklung und Ausgestaltung der Prüfung von Nachhaltigkeitsberichten in Deutschland“