Matthias Frühwirth

Beratung und Hilfestellung der Online Marketing Strategie Beratung für digitale Medien (Newsletter Erstellung, Design Social Media und Website) Bereitstellung Buchungsplattform für eMobility Talks

Operations Support Bearbeitung interner Anliegen der Crew Member bzw. Flugbetrieb - Vorbereitung der Einreiseformalitäten - Organisation von Transporten und Hotelbuchungen im Fall von Unregelmäßigkeiten - Bearbeitung interner Reports und deren Abstimmung mit den relevanten Abteilungen - Erstellung von destinationsabhängigen Informationen für Crew Member - Unterstützung bei Flugvorbereitungen - Unterstützung des Process Management Cabin

Design of Crew Communication for Cabin and Cockpit according communication schedule Rework of flight preparation of all Cabin Crews Point of contact in the check-in area at the service desk Interface to crew relevant departments (eg: catering, technical operations, dispatch, product, ...) concerning communication matters Support of the flight attendant information terminals Handling of all Reports Lead/participation of Crew Communication projects according with the Head of Crew Communication

Bearbeitung diverser In- und Outbound Calls für namhafte Unternehmen Bereiche: Bestellannahme, Auskunftserteilung, Infohotline, First Level Support, Telefonmarketing, Telefonverkauf

Check in und Check out der Gäste im Hotelprogramm Protel, sowie Gästebetreuung wöhrend des Aufenthaltes, telefonische Informationsweitergabe und Auskunftserteilung, Vorbereitunsarbeiten für An- und Abreisen

Service von Speisen und Getränken, Gästeempfang und Gästebetreuung

Vorbereitungsarbeiten der notwendigen Arbeitsmittel für einen reibungslosen Service der Gäste, Bewirtung von Schanigarten, Poker Bar und Casino Bar

Kultur Tourismus Management Unternehmensführung